官方发布！2024年618商家作战大图

蜡笔小猪

没有预售，今年天猫618在5月20日晚8点现货开卖！
据悉，今年天猫618已有超130万商家报名大促。天猫引入巨量星图，升级与腾讯广告、知乎、B站等超200家互联网平台的合作，提升商家全网获客能力。
伴随大促策略调整，淘宝教育发布2024年618作战大图，帮助商家理解平台策略和大促经营重点，快速抓住变化之下的增长机会。
作战大图的横轴是时间轴，标注出2024年618的关键时间节奏，纵轴强化了标品和非标品两大板块划分。
标品板块：第一阶段应重点关注全域引流和尖货爆发；第二阶段要着力推进二次拉新和成交放大。
非标板块：第一阶段应注重老客、会员和新客运营，集中蓄力爆发；第二阶段聚焦拉新回流和二次爆发。















淘宝教育认证讲师：董 辛

应对今年的 618 大促，商家应该注意几个细节：
1、平台节奏发生变化，但消费者的心智未必跟得上，商家应该将蓄水的时间相比以往的大促更加前置，特别是高客单以及决策周期久的商品，提前透出权益，使用n 元高权益预约的方式提前锁客，力争在 20号的开门红中最大化的爆发，为后面漫长的售卖期做好长周期赛马的准备。
2、进入活动周期后，第一波的爆发会带来短期的赛马优势，但这种优势想要持续，需要有较强的“续航”能力，对于店铺及行业深度行为人群、行业摇摆人群进行多点、多频的触达，甚至需要匹配加码类的权益实现高效率的转化。
3、消费者的行为习惯相较往年一直在变化，成交触点也会更丰富，商家应该根据自身的产品特点以及核心人群的渠道偏好选择更多样化的触达渠道并匹配相应的沟通方式（素材、卖点、利益点等）以实现更高效的引流与转化。
4、在推广工具的选择上，在大促的不同阶段明确其作用以及在当前目标方向上的核心指标，比如拉新阶段看加购成本，转化阶段看限时转化率和购物车的回流成交数据，不应该只关注传统类似于转化率、加购率这些偏结果性指标，因为这些指标跟流量成本、人群深度等多种因素有关。
5、在漫长的大促售卖期内，具有高复购以及囤货属性的商品运营，商家应当持续边拉新、边召回的策略，避免老客消耗过快过早，新客回流不足导致的爆发不强、续航不佳的情况。
6、细分赛道、高客单等特性的商家，本行业内可触达的核心人群占比不高，可考虑去商品强关联品类、应用场景强关联品类、人群画像强相似品类等方向进行跨品类拉新，甚至可以考虑用官方cid 工具进行站外拉新的方式弥补流量不足的问题。
7、好产品，好服务，好价格全部具备固然最好，但在强竞争的品类，商家需要意识到自身的强项，在大促期间尽量放大这些强项对于消费者的价值。
总的来讲，效率是大部分商家最优先考虑的，618 是一次大考，亮眼的数字固然重要，由精细化带来的高效率甚至高利润才是重点，这也是平台所期望看到的。