电商运营新手别怕！大佬总结“4点”干货，记得收藏啊！

绝品黑茶

想必，我们都知道现在电商特别火，占据万亿流量的市场，所以很多人纷纷想加入其中，但对于一些新手，的确会有些困难，所以，大家身边应该经常有听到朋友说：做电商好难呀！动不动就问很多问题，最后因为太复杂，还是没能解决。电商运营实则是一个复杂的工作，可能一不小心就会因为不熟悉套路，而“掉入坑”里面，但是，首先不说平台方面的东西，在运营技巧方面，其实是一通百通的，那么今天，就让我们一起来看看大佬总结“5点”干货，电商运营新手别怕，记得收藏啊！



第一：以达成交易为终极目标。首先，我们一定要懂得提炼商品的卖点、做好一定的商品宣传素材策划及设计、并且懂得给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、客服接待沟通。综合以上种种因素，便可以看出我们的商品，在最终是否能够取得好的业绩。若是自己开的网店，经营效果不是特别好，就得从这几方面找找原因。



第二：让用户成为回头客。很多做电商的，尤其是做实体电商的，因为获客成本的问题，首单很难盈利，一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。从这方面来看的话，我们可以给客户打造一些专属的节日，比如，在一个特定的节日，送给客户一些小礼物，或者满减活动什么的。这样便可以培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。而且一不小心，还有造就爆款的可能性。



第三：用户贵在精而不在多。有些网店运营，为了吸引流量，不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。最后导致来的用户匹配度不高，也就很难达成成交，最终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性，以此来做宣传素材、选择引流渠道。



第四：忌推硬广自嗨！有些店铺推广的时候很死板，一个商品、多少钱就完事了。自己以为很好，但是这样生硬的推广，怎么可能吸引到用户。所以必要的套路还是要有的。通过日常运营中流量及交易量的数据，我们可以知道用户比较喜欢哪些宝贝。在做宣传之前，要给这些宝贝从宣传形象到评价都做一个包装。然后首先对老用户进行促销，获取更多销量基数和好评。

对此，你们有着什么样的看法吗？参与下方留言，一起讨论吧！