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千人千面上线后，很多卖家感觉流量减少了。出现了这样的情况，如果我是个卖家，我要采取什么样的措施呢？可以从下面四个方面着手：1、用户群的分析。2、关键词。3、价格段。4、渠道下沉。
千人千面上线后，很多卖家感觉流量减少了。原因是什么？仔细看下，无外乎这几点：
1.同样的关键词投放，得到的流量进入变少，销售额下降。
2.不知道如何设置关键词
3.千人千面的人群到底是如何的？
当然，这些都是引流方面，如果是淘宝客，或者老顾客有收藏的，可能变化不大。
针对以上几点，我们就引流的问题，特别是搜索引擎引流的方式，如何获得较好的流量进行探讨。排除搜索引擎这一块，我们如何进行营销。
千人千面是什么？
首先解析下千人千面到底想干嘛，根据淘宝网站的解释：“定向推广依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型。它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝，为展现在目标客户浏览的网页上，帮助您锁定潜在买家，实现精准营销。
例如：有一买家喜欢波西米亚蕾丝花边连衣裙，那么当此买家来到定向推广页面时，系统就会在连衣裙类目里选出具有波西米亚、蕾丝、花边特征的宝贝展现给此买家。”
我们就有了最直观的感受，如果我们买了这样的连衣裙，是不是以后的推荐都是这样的连衣裙，之前不考虑买家的兴趣，只是对商品进行归类，是不会出现商品展现的问题的。商品的归类就是根据属性的特点进行归类，大体分几种：
1.根据属性，颜色，材质，款式，如红色，纯棉，波西米亚。具有相同的属性的归为一类。
2.价格，由于淘宝开始不提倡价格战，直接的影响是低价商品出现的几率在大大下降，不同价格段也出现在了筛选条件里，可以直接筛选。而搜索结果会根据用户的习惯直接显示用户喜欢的价格段，或者是主流价格段商品。
3.关联。相近商品的关联：连衣裙的关联全是连衣裙。相关商品的关联：连衣裙的关联的是匹配的服饰，鞋子。
用户的兴趣是怎么提炼出来的呢？也可以简单的归纳
1.购买过的商品。明确的消费。
2.加入购物车的商品，有明确的消费意向，还未完成交易。
3.加入收藏夹的商品，有明确的兴趣爱好，可以是比价，数量选择等使用。现在很多人购物都是加入收藏夹，在从收藏夹里再次进行选择自己想要的商品。
流量为什么减少了？
假若我们上面的感受是没有问题的，那我们再分析下流量减少的原因是什么？在不关联用户的兴趣时，只搜索连衣裙，那么展现的结果是，所有进行相关广告投放的商品进行排序，不会考虑地区因素，用户购买因素，那么对所有的商品的投放是公平的，就是同样的一个关键词，只要投放费用高，就可以获得好的排名。
但是一旦加入了用户兴趣，就会出现区分，可能有以下几个情况：原来投放一个区域的推广费用，会集中在某几个地区，当这样的用户越来越多，而你是一个全国性的销售用户，那在任何一个地区的用户展现页面中，你的商品排名都不会像原来那么靠前，因为你的100块钱的广告投放，别人是80块，那你的排名高，针对区域时，你100块分到几个省，而别人只是一个省，这时候，你的排名肯定会下降。更何况直通车又提供了定向的推广，比如买过连衣裙的人进行投放。又会过滤掉一部分流量。那直接结果就是：在局部地区，采用较低的推广费用，而占据较高的商品排名。而做全国性的，无重点消费地区，相对用户较零售的商家会受影响比较大。而针对某个地区销售的商家可以通过针对某个地区进行投放，而加大曝光率增加销售。
出现了这样的情况，如果我是个卖家，我要采取什么样的措施呢？
卖家该怎么做？
1、用户群的分析。如果是一个非代购的卖家，自己的货源是基本变化不大的。比如是工厂，或者在某个地区集中采购的哪些。在商品上转型的可能性不大。就要针对自己销售的商品进行分析，找到商品核心的用户群的地区分布，然后集中进行广告投放。
特别提醒的是北上广深这样的一线，可能是很多卖家争夺的焦点，这就要考虑投放的时间问题，是否可以在手机端进行投放。是否用户可以下沉到二三线，甚至四线城市。相关的数据和报告获取成本不高，很多的企业和咨询机构都有相关的报告。
2、关键词。一个商品可以设置200个关键词，针对哪些热词的争夺就已经是个红海了。那是否可以分析一些有一定搜索量，但是竞争并不太大的商品，又和热词具有很强的相关性的词呢？比如“lianyiqun”，200个关键词足可以找到非常多的这样的关键词，聚少成多的思路去做。
当然如果你是一个商品数目比较多的卖家，可能需要一些专业的关键词分析工具，得到一些高搜索的关键词，同时又商品展现较少的，而某个地区更少的词。还有一种就是上面提到的和热词相关的词。以聚少成多的思路增加小词对应的搜索结果中自己商品的排名。商品的词的选择，推广费用的设置等工作量比较大，可以借助工具，或者自己开发个工具。
3、价格段。往往被人忽略的一个维度。在同一个城市，生活的人群差别比较大，以北上广深这样的大城市为例。在城乡结合部，生活的人群大体可以分为，工厂务工人员以挣钱为目的，收入中低，对价格敏感，对商品质量要求不高，物流等因素也影响不大。城市白领以赚钱为目的，可能是个体户，职场白领，可能以后会在这个城市扎根，商品要求一定品质，价格中档，对款式，流行度比较敏感。性格偏挑剔，虚荣。这样就可以根据自己的商品定个竞争价格段。
以目标群体是工厂务工人员为例，连衣裙的城乡结合处的路边店大概在50元左右，高档的150。在平台定价可以设置成280销售价格，然后打折到80进行刺激性销售。而且在这个价格段有很多类似的商品。货要铺的够多。同样配套的鞋子，袜子，配饰都做相应匹配的价格处理，一个店如果是100件商品，可以拿出10件做这样的引流动作，同时每周更换商品做同样的动作，新品上新的节奏要够，这样才能玩的起价格策略：高定价，高折扣，又不伤害老顾客的感情。
4、渠道下沉。双11的350亿给淘宝做了个大大的广告，导致三四线城市开始、甚至熟悉网络购物，这是一个大市场，可以针对性的进行投放，这些人可能是在县城里，有上网条件，但是生活中并不像城市白领那样，电脑是工作的必须品，这样导致这部分人受到网络信息的影响会更大，比如商品详情页的评论，交易数量。另外折扣价格更是被双11这样的活动培养出来了，zhe800这样的网站之所以目前这么火，就是一个活生生的例子，很明显这两个站都是打的大折扣，基本都是9.9元包邮，要么就是1折扣起，更有甚至免费赚吆喝。
在1,2,3部分都需要数据的支持，主要是关键词的分类，再结合价格段做个交叉分析，结果地区因素，可以挖掘的地方还是很多的。第4部分主要是市场的引导，需要更多的外部数据和对三四线城市市场的了解，甚至是自己的战略方向是否向这块倾斜。
但是如何做商品和用户的结合，确定自己的主要用户群的肖像，那需要一些数据挖掘的工作，主要是将这部分用户进行聚类分析下这些用户的特征，是城市白领，还是务工人员。然后根据得到的用户群体特征，再找相关匹配的群体的分布情况，其他一线城市，和三四线城市是否具备这些特征，然后决定相关的推广策略。 |
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发表于 2024-6-14 00:58:19