定价定天下,这个话是销售界经常提到的,可以说我们不管做什么生意,这都是必修课。价格定不好,就会失去半壁江山。很多商家在定价的时候会出现的一些错误,我先总结一下:
错误一,根据宝贝的成本来定价,忽略了客户的价值观。定价只是简单的参考生产成本可能会导致以下两种结果:
1,如果价格高于顾客的价值观(对产品价值的主观感受),销售成本就会增加(推广力度等),折扣力度也需要增加,销售周期将会延长,最终导致利润受损。说简单点,就是价格定高了,会导致转化率低,从而影响你不断的改价格,或者加大推广投资,无形中错失了崛起的良机,最终亏本。
2,如果价格低于客户的价值观,销量也并不一定好,反而会影响你的店铺定位下降一个档次,导致你的店铺不管卖什么款式都很难追求利润。
错误二,根据市场来定价,看到某家卖的好,他卖99,你就卖89,完全不考虑自己店铺的定位,这样即使这个单款做起来了,你的店铺也死了,这是很多商家为什么做了一个爆款之后,第二个爆款很难做起来的原因。
错误三,根据利润来定价,全店的宝贝不管哪个宝贝,都要追求一定的利润,例如都追求50元,然后按照成本加50元就作为定价。如果把单品的利润咬的太死,会导致很多单品都做不起来。
先看这个案例:某相同配置的电器有两家在售
A 原价1780,促销价1499元
B 原价1590,促销价1499元
在其他配置完全一样的情况下,你会怎么选?经过测试,90%的人会选择A。因为这个价格给客户带来的价值观会更高一些。
然后再看下这个案例:
A 原价20000,促销价1499元
B 原价1780, 促销价1499元
这样的情况你会怎么选?如果你真的要花1499元买这个产品,1499说多不多,说少也不少。经过实验证明,90%的客户都会选择B,为什么,因为A的价格虚高,从而导致消费者对他建立不了信任感,故而选择放弃。
那么通过这两个案例明白了什么?第一,一口价不能虚高,虚高一来对影响消费者的判断,二来淘宝稽查系统对价格虚高的产品也是管制非常严格。
有几个你不得不了解的定价科学:
一 根据科学数据统计,所有折扣的数字,消费者最敏感的几个折扣档位分别是:三折 五折 七折。
二、如果你希望人们把一个数字想的大一点,那么你就说绝对数字,例如你去买车的时候,这辆车价格是50万,他们都会说,你现在买车给你优惠10000元,这个时候你理解的概念就会是,省下的10000元能做很多事,感觉很不错。那么如果他说,你现在购买给你优惠2%,其实也是1万元,那么你的感觉就会是2%太少了,还要给98%,这个时候你算的是百分比。这就是为什么100个人当中有20个人听起来要比20%人要多的原因。所以大家记住,打折的时候讲绝对金额,收费的时候讲百分比。
三、学会使用三种价格。大家应该注意过那些大品牌的店铺在上活动的时候,会出现一个价格条,或者是价格波动图。商场价格---日常促销价格---活动价格。这种促销价格的作用在于让客户产生预期后悔的感觉,意思是客户会觉得这个价格如果不买自己肯定会后悔从而下单购买。大家应该注意到,在很多快餐店的产品都会出现三种价格,商店打折的衣服也是三种价格,一些卖冷饮店的也是三种价格,这里还有另外一个奥妙。例如卖可乐的,小杯5元,大杯8元,在这两种的选择情况下,也许有一半人买小的,一半人买大的,那么我再加一个超大杯15元,也许没有人买超大的或者很少,但是现在只有20%的人买小杯,80%左右的人会选择大杯。推出第三种的目的是为了让更多的客户去选择第二种,第三种只是个幌子衬托的。(这里还能延伸,就是两种价格的时候,如果让顾客买贵的,可以两款产品进行对比,让顾客觉得,贵的性价比更好)华人首富李嘉诚,在2001年以80亿的天价在香港买了一块地,其实这块地的价值并没有这么高,但是他这一举动让人们觉得这里将来是个大宝地,一些买房的都要买这附近的楼盘,而这块地皮周边的楼盘价格翻倍,赚了近150亿,然而这些楼盘也是李嘉诚的。这价值80亿的地皮可以说是捡来的。只是一招衬托而已。
四、如果你有老客户群,或者你微淘粉丝超过5万人,你完全可以让老客户来帮你定价。把要上新的款式发到老客户群里,告诉老客户什么时候会上架,你预计这款产品销售多少钱,如果你预估的价格和我定的价格误差不超过10元,这款衣服送给你,或者半价给(具体根据你的实力来定)。然而老客户会根据他们的消费感觉来决定,当他们的数据一出来,你选择他们大多数靠近的价格一定是最合适的价格区间。或者你把这条信息相同的类容发布到微淘里面效果也一样。这样前期的基础销量也会随之而来。这就是所谓的内容运营手段,也是未来最火热的。
五,价格尾数以及低价信号。消费者购买产品的时候,面对价格,他会想办法来说服自己,往往会找一个相邻的数字来征服自己。这些道理平时我们不会注意,因为这是一种条件反射,例如,当我们看到一个产品价格是99元,我们会拿99和100来相比,居然少了一位数,那么你如果定价93元,消费者就会和90元相比,这也是为什么很多价格的个位数是3,4,没有尾数是8和9卖的多的原因。例如9.99,和10的实际差异微乎其微,但是尾数是0的时候,客户会怀疑这个数字是四舍五入的结果。在现实中,垄断的价格和惩罚性的价格都是以0结尾,例如酒店的收费交警的罚单等等。所以9是一个低价信号。而8是一个质量信号,所以理性的消费者可以根据卖家的出价信号来判断产品的性价比。
区间价
区间价是指一个单品有多种sku价格。那么这样的产品有什么技巧呢
第一点:
SKU价格,递增区间不要超过50%,否则大大影响转化,例如你第一个的 SKU是50元,进来之后,第二高的价格是100元,那么你转化率肯定会低
第二点:
手机端进店之后,客户会点第一个SKU,大家记住,一定要把宝贝显示的一口价的那个价格排列在第一个SKU ,否则转化率会低
第三点:
SKU多个价格,最好不要超过6种价格选择,如果有更多的建议开两个链接,否则转化率会很低,这样客户会有选择恐惧症,从而放弃. 记住,多个SKU价格,6个是零界点。
第四点:
可以在SKU上写上店长推荐,或者80%客户买这个,类似这样的,给那些选择恐惧症的客户作为指引。也有利用提高客单价。
活动价:报名活动的时候,这个是必须要折上折的,一般的活动,如天天特价,淘抢购,聚划算等最好是你现在价格的8折。 这样通过率会高一些,活动转化率也会高。 当你活动结束之后,必须要恢复原价,但是一定要发购物车优惠卷维持转化率,继续保持几天的高转化。
报名活动的时候会有一个30天最低价,也就是这个单品最近30天最低的成交价,那么哪些操作会影响30天历史最低价呢? 第三方打折促销软件会,第三方的优惠卷会,改价会,特别是改价需要注意,例如你某个单品售价60元,买两件,你每件优惠10元,付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40,而不是50,这个一定要注意。因为系统取这个订单,两个宝贝,其中一个原价60,另外一个就是40了。
涨价:什么情况下涨价,例如前期低价冲销量,后面要涨价,因为做任何事情都是为了赚钱,既然要赚钱就得考虑你的投资和市场,当你的投资到了一定时候,必须要去涨价赢利,那么每次一定要采取阶梯式涨价,不能大幅度涨价,每次涨价不要超过12%,超过12%就会大大影响转化,涨价的考核纬度是转化率,如果你的转化率高于同行均值,就可以涨价,不要去看销量,不是说必须做到多少销量才能涨价,那样的话就会赔钱,而且长期低价会影响市场,造成整个市场都是低价,最后你根本没机会涨价,很多类目,特别是标品都有这样的情况,谁都没钱赚,都死扛着。记住,涨价超过50%会被极速降权,降低很多展现,因为系统会怀疑你SKU作弊,对你的宝贝进行排查,排查期间你的展现量会降低特别多特别多!
降价:如果确定是因为价格过高而影响了转化率,那么降价之前你先把最近的购物车发优惠券测试一下,如果效果好,那么随时可以降价。降价也是一样,不要大幅度,一次不要超过12%,还是以转化率为标准。
如果和对手拼价格,不要便宜太多,便宜一块钱足以,现实中一块钱没人在乎,但是在网上一分钱也在乎,因为网上省钱难度系数低动动手指头就可以了。
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