|
5月中旬来临,对于做电商朋友们来说,也即将迎来今年上半年的重头戏——618年中大促!在历年的大促中,特别是过去半年的双11、双12大促,商家们除了收获之外,在订单发货、仓储管理这一块,有没有什么经验教训呢?
大促当天,电商**重要的**是订单处理和仓库发货,订单突然的增加,人工的操作**难免出错,特别是发货管理,相较于平日,有更多需求注意的地方,入库的不及时、系统库存的不准确、人员设备调配不合理等都会造成发货不及时、发货错误率高、包裹配送不及时等,忙碌的大促变得手忙脚乱。
历年来陪伴电商客户轻松度过大促的富润ERP,提前提醒广大商家,除了依赖软件提高仓库管理效率,提前完善大促发货流程在大促准备期间必不可少。
一、审单打单
在618活动开始后**可以开始审单,可以按照订单的SKU情况进行波次创建,系统根据时间点从商家处下载订单,通过简单的处理后反馈给订单组进行打单。可以在富润ERP中设置无备注自动审单功能,审单人员只需要审查有备注的、系统智能快递匹配不到的异常订单。
富润系统打单时会自动检测同名同地址订单并自动合并订单,只以一个快递号输出,并且在打印快递单的同时,还可以选择一起打印发货单,真正做到了一键打单的操作。
二、拣货配货
根据系统自动生成的配货单(按照时间段接单)配货,配货单上有货位提示,可以速度对应货位,按照**优路径进行拣货,**大化缩短拣货路径,减少重复路线。系统支持唯**或条码功能,支持一单一货或者一单多货波次订单拣货。
富润ERP的后置打单功能,对于商品体积大、质量大的商品,订单进入系统完成订单审核和验货完成后才会打印快递单,快递单无须再与发货单相匹配,有效的避免拣货过程中快递单的丢失。
三、验货
配货人员在配好货之后,需要对货品的数量,颜色、品类进行审查验货。富润ERP系统主要是采用条形码或者商品的唯**进行扫描枪审核验货的种类、数量、属性等无误后,订单会自动回传至淘宝,对于有配货错误的订单给出提示错误信息。
仓库可根据货物的实际情况来决定是否需要批量验货,对于单一SKU大批量件数的可进行批量复核。仓库也可以根据情况,设置是否需要称重,如果不称重系统这时**回传物流单号到富润系统。
四、打包
打包人员要清楚打包的件数,包装盒,发货清单,胶带,快递面单等要怎么规划,防止商品打包错。同时按照要求放置赠品、售后卡等附加产品,用制定的包装盒进行包装,在包裹外面贴上详情单等,注意包裹没有打包完或者一个包裹重复贴面单的情况出现。
五、称重
富润ERP系统可以自动称重自动计算快递费用,对接物流对账和财务对账。无论是自动称重还是人工称重,都要注意系统未称重的包裹不要让快递收走,已称重和未称重的要注意区分开。称重完的包裹不要随意乱扔,注意摆放整理,面单都朝上,方便快递员签收。
大促考验的不仅仅是电商们的考验,更考验着电商服务商平台的稳定性和服务质量。对于即将到来的6**促,富润ERP将提前进入紧张的筹备工作,全力备战大促当天可能会应对的问题,比如错漏单、发货错、售后处理不及时等,帮助更多的电商伙伴提升订单处理和发货效率。 |
|