删除差评，为何难

穿堂风引山洪

  这几天被各种关于差评的新闻**爆朋友圈，先有“美国买家一星差评遭**扰求删除差评”，后有淘宝更改恶意**扰规则“亲可以放心差评了”，都传递着买家利益受损，卖家无恶不作、无法无天，催促**法律法规。

  然后又是各种关于给差评为何难的文章铺天盖地。

  看到这样新闻 用心淘 挺麻木的，太多太多了。只想说没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。若买家实事求是，给予的差评中肯、符合情理，若遭**扰报复，卖家理应处罚。但若是买家无理、苛刻刁钻，事后无中生有、还鸡蛋里挑骨头给予中差评，被**扰、报复情理之中，自取其辱。

  但媒体、新闻皆是一边倒，千错万错都是卖家的错。

  若给差评难，那更改删除差评更难！

1，淘宝规则的偏袒

  买家为什么被称作“亲”，都当成爷爷、祖宗候着，因为卖家生怕爷爷、祖宗不满意，给予低分、给予中差评，影响销量，关系生计。而买家是否有中差评，却不受影响。可见规则的偏袒，若是卖家寻找买家更改删除差评，规则一样偏袒。

2，恶意差评师盛行、证据难以收集

  规则的偏袒，买家可肆意在淘宝里头翱翔，被拥戴、被恩宠，自然苛刻刁钻，蛮横无理，成差评师恶意敲诈勒索，卖家难以收集证据，为更改删除差评甘受委屈、敢怒不敢言。

3，各种规则、政策阻碍

  电商卖家只不过若大社会群体中的一小部分，而电商消费者却是社会群体所有成员，其中有官员、有律师、有媒体人和绝大部分有**权的民众。你们掌握了话语权，**权和宣传渠道，规则的制定建立在你们的基础上，可以想象任何侵犯你们利益的行为都不会被认可，**如寻找乞求更改删除差评。

   在这样的基础上还说给差评难，那么卖家要乞求更改删除差评怕是难以上青天了！

  做为整个大环境里头一小撮电商卖家明显弱势，我们的声音得到不到倾听、重视，我们的利益受不到维护。那么卖家为更改删除差评的过激行为是可以理解、体谅的，正印证了那句话：哪里有**，哪里**有反抗。