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导语
企业文化到底是什么?
这是《管理者成长修炼营》2024年的第23篇原创文章
“为什么老板们如此重视企业文化?”
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能
这几天,网络上曝出京东开始严抓考勤、规范午休时间、人员优化等一系列事件引发舆论热议。
其中,有一个事件是这样的(并且是当事人自己发帖):
公司在内网推了一条通知规范午休时间,脑子一热评论了句:
“什么时候被pdd收购”。
没想到立马被hr约谈,全程没收手机,最后在hr的监督下提了离职申请。
实习九个月转正12天,就光速离职。.
当事人说自己平常也不是刺头员工,当时发完评论就后悔主动删了,精准踩雷也很懵。
如果当事人所述属实的话,你认为冤吗?
从员工角度,可能是觉得有点冤。
毕竟就只是讲错了一句话,而且知道自己犯错了之后及时做了删除。
也算是知错就改。
但没想到公司这么决绝,直接让其离职,是不是有点太狠了。
站的立场不同,自然会有不同的意见和说法。
从HR的角度,很多时候hr只是奉命行事,只有执行,连建议权可能都没有。所以也不能怪罪到HR身上。
从公司角度,有人说京东是迫于市场环境的压力而做出的人员优化。
而我觉得或许,这是一次企业文化的整顿。
这几天,网络上都是刘强东在内部讲话的视频,他说到:
“如果你业绩好,永远都不用加班加点;业绩达到平均水平,你只要拼搏,公司永远不会辞退你;但是业绩不好,又从来不拼搏的人,一个都不能容忍,都会逐步通过各种手段全部淘汰出局。”
“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”
刘强东一句话,又把京东带上了舆论的风口浪尖。
这其实是企业文化的一种声明。
企业文化很多时候代表了老板对一件事情的态度和容忍程度。
像阿里多年前发生的价值观事件,马云亲手辞退了自己最器重的爱将卫哲。
听说当时马云为了做出这个决定,还亲自去请教了一位高人,最后还是按照辞退处理。
这无论对当时是副总裁的卫哲来说,还是对当时的阿里来说,其实是双输的局面。
从公司利益来说,是很需要像卫哲这样的人才的,但企业文化不容践踏。
所以当时,厉害如马云,对于他来说:
如何处理这件事情,也是一个非常非常艰难的决定。
同样,这位应届生被辞退的案例,可能你认为这么处理过于严重了。
那这只是站的立场不同。
企业这么做,老板这么决策,其实是对自身文化的一种保护。
为什么要保护呢?
因为这是创始人,在创业初期一直坚守的信念,支撑他从最艰难的时期一步步发展至今的精神信念。
它没有对错,如果你认为它不合适,那你可以不选择这样的企业。
但如果你选择了这样的企业,你就得遵从。
很多企业文化理念形成的一些行为要求,不一定适合每个人,甚至有些行为要求会不合理,或不太人性化。
像《富甲美国:沃尔玛创始人自传》里就提到了,早期沃尔玛招聘员工的时候,并不是特别愿意招聘大学毕业生。
对他们有一些偏见,认为他们不能吃苦,也不一定稳定。
有一位新人,第一天上班就受到了老板山姆的质问,说是谁给你招来的呀。
换做一般人早就自己离职了。
但这位新人并没有害怕也没有多想,而是选择留了下来,因为他热爱这份工作,他也理解这种企业文化。
所以他后来成为了沃尔玛的副总裁。
包括沃尔玛的文化中,有一个很重要的要素,就是企业一定要有变化,哪怕有时候为了改变而改变。
而变化是反人性的,但创始人山姆说:
“沃尔玛固有文化中,最大的长处就是它除旧更新、随机应变的能力。”
因此让沃尔玛成为零售第一。
所以,为什么会形成这种文化,这个背后往往和企业创始人有关。
在创立企业时,他遇到了什么,他经历了什么,他之所以一直坚守信念,将企业一步步做大。
很多时候,正是这种信念在支撑。
所以,你说它能不重要吗?
可能员工不能理解,但作为企业高管、作为HR是需要理解的。
如果你不能理解,你就很难去执行这个命令,会把自己搞得很拧巴,很纠结。
觉得自己对不起员工,觉得自己成为了自己都不想成为的人。
其实不是这样。
包括很多事情的处理,如果HR没有很深入的去理解自身企业的文化,一定会影响你的执行。
而现状是大多数HR其实并没有很深入的去学习过企业文化,认为它是老板的事情,是上层领导的事情。和自己无关。
对于企业文化是什么?
企业文化是怎么形成的?
企业文化到底包含哪些内容?
HR该如何进行企业文化建设?如何将企业文化做的很落地?
可能没有一个系统性认识,从而在处理员工关系也好,或进行人才的吸引、培养、激励工作时。
很难做出有效的方案,很难充分执行到位,或把工作做偏了。
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