拼多多：这究竟是烂果还是汁水多的果？

剑断青丝

口述：叶阿姨
整理编辑：猪在风口
我姓叶，今年51岁，在北京做护老工作十四年了，现工作的家庭只有一位老人（为表示尊重，我们暂时称她为古阿姨）。古阿姨有一个儿子在美国，老伴儿四年前就去世了，她今年82岁，眼睛不太好了。之前经常在拼多多购物，最近一个月没使用拼多多了，开始用多点定菜和水果了。事件的起因就是老人在拼多多上买水果经常是烂果，由上眼睛不好，拍出来的烂果经常不被拼多多客服承认是烂果，不给她退款，她总是白白扔一些果子间接扔一些钱。古阿姨虽然退休金过万，但也是位节俭习惯了的老人，总是白扔东西心里上还是有些舍不得的。上个月在我的劝说下，终于放弃了拼多多平台转向了多点购物。
古阿姨在拼多多的最后一次买水果定格在烂了的芒果上，为说明清楚，我用烂芒果原图做了本篇文章的封面图。拼多多客服说看到这张图看不出来是烂果，商家说那就是“汁水多”的芒果，不是“烂果”。我清楚的记得，当时那枚烂果散发着腐败的味道，果肉是发黑的，当然味觉无法说明，但视觉应该没问题吧。出乎我和古阿姨的意料，拼多多客服非常肯定地说她看不出来是烂果。我们也没有别的办法，只能自认倒霉。此外，古阿姨还在拼多多上买过比杏儿还小的桃（当时拍的还是果王），桃核又很大，去掉皮吃不到什么，但说明里从来不会写出桃是比杏儿还小的桃，都是拍成大水蜜桃。类似的情况古阿姨遇到了太多，后来就是心累了，她也不想每次都让自己不愉快了，就接受了我的建议，现在在多点上买 东西，大多数质量是很好的，偶尔遇到有问题的，要么快递员一个小时内上门取走后退款，要么就直接退款了。很是方便。
从此以后，不用争论是烂果还是汁水多的果了。