京东跟淘宝有哪些区别，京东运营又有哪些技巧？……

智障热线

今天为大家分享的学员，2012年开始学习进入电商，在淘宝竞争日趋激烈的时候，转战京东。凭借扎实的理论基础和实操经验，在17年实现年销售额1000万。

淘宝目前很多品类的竞争已经进入白热化阶段，而京东作为第二大电商平台，受到越来越多的卖家关注。京东和淘宝有哪些区别？京东运营又有哪些高招？。。。



一起来听一听这位学员的分享。

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我的电商创业经历

我叫马明，来自浙江金华，认识校长差不多有五六年了，是他把我领进了互联网，领进了电商。

课程学完之后，我立刻就报了名。前后跟着老师做了四五个项目，有户外用品、家居用品，还有医疗用品等等。其中做的最久也是印象最深的，就是家居用品的那个项目。

策略上，我们通过差异化的打造，让客户觉得产品还挺实惠的，满足他们对于高性价比的需求。再叠加一些直通车、活动上的策略，最后做到了类目第二名。

慢慢的，淘宝上做家居用品的越来越多，我们就开始往细分领域延伸。拿衣架来说，有一个竞争对手一个月的销量达到了三十多万件，非常厉害了。可是我在他的评价里看到说这个衣架虽然便宜，但是质量不是很牢靠，衣架过细，衣服很容易起包。我们就把衣架做宽一些，然后在策划的时候体现出宽肩无痕，卖的还挺好。

到了13年秋天，感觉自己不管是运营能力还是对于行业的了解，都比较成熟了，我决定自己开店，还是做家居行业。但是我们这个产品当时在淘宝上利润已经偏薄，可是在京东上还有比较大的市场，对比下来，京东更适合我们，就去做了京东，一直做到现在。

目前团队一共十五个人，去年全年销售额一千万，我也加入了校友会。电商变化太快了，只有不断的学习，才能及时应对创业过程中会出现的各种问题。



打包发货现场





我们基本上平均一天要发掉1000个快递





京东快递取货

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如何发现京东的蓝海市场？

做京东，最重要的就是搜索排名。除非是一些个性化很强的产品，一般只有商品进入第一页，才有可能有流量，客户才有可能看到我们的产品。通过蓝海产品切入市场，对于新手会更容易操作，对于老手，也会更加轻松。

当然，我这里说的蓝海是指京东的蓝海，不是淘宝的或者是全网的。各个平台对于不同的产品的竞争环境是不同的，但是客户对于产品本身的需求是不会变的，所以在寻找蓝海市场的时候，可以参考其他平台里的客户的需求。

就拿我们之前做的一个产品——厨房用的壁挂架来说，当时京东上只有八百多个在卖，是非常少的一个竞争，再去淘宝上看，一个月销量两三万问题不大，这样的产品能够做起来的可能性就是比较大的。当然，和淘宝运营一样，最终决定做不做这个产品，还要再去商智上看一下数据。

京东商智类似于淘宝的生意参谋，虽然数据不像生意参谋那么精细，但是一些基础数据对于卖家还是非常重要的，也建议大家有条件的话都开一下，对于前期分析产品市场帮助还是很大的。

等到店铺成熟了，和小二关系好的话，还能够从他那里看到内容数据，判断哪些产品好卖更加方便，当然前提还是店铺的KPI，具体我就不细说了，属于内部机密。

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产品品质是开好京东的重要一环

虽然京东在竞争环境和运营上都比淘宝好做不少，但是客户对于品质的要求是要比淘宝高的，我们这个品类已经如此，如果是更高客单价的品类，要求还要高。

在产品研发、供应链上，我一直是自己在抓，目前和工厂主要有两种合作方式：

我们自己开发模具，工厂进行组装，代步生产。

模具工厂提供，但是我们要保证到达多少的量，然后工厂生产。

这两种方法我们是结合着来用，在开发一些新的产品的时候，基本是我们自己开模，方便不断优化产品设计。如果是老产品，并且工厂那边技术已经成熟了的话，就会让工厂独立生产，我们也可以投入等多的精力在新产品的研发上。

因为这个类目做了很多年，和供应链也已经深度合作。不管是品质，还是包装上，我们家的货做的都是比别人家要好的。如果品质方面，已经没有什么提升的空间，就会从包装上下功夫，比别人家做的好一点，提高客户的购买体验。

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打造爆款不可少

打造爆款目前是我们做的最好的一个部分。

首先筛选爆款，我们尝试过很多的办法，最好用的也是最简单的就是找淘宝上的爆款，原因我前面已经解释过，在淘宝上卖的好的基本都能在京东上卖爆。

新品上架后的第一周，我会先用成本价卖给老客户，排名很快就会上来，如果感觉效果还不错，再上一些活动。

可能是我做过淘宝的缘故吧，在打造爆款上觉得要简单不少，不需要各个维度一个个去维护。不过，有一点需要注意一下，确认收货。

京东在搜索排名上和淘宝不一样的是，它是看宝贝确认收货的人数数量决定的，淘宝是看当时成交的销量。在京东上，比如说，确认收货有100人，客单价50元，那么我们的销售额就有5000元，京东就会有差不多400元的利润。京东认为我们的表现很好，系统给的排名就会上升比较多。

我们在确认收货上用的是课程里教的，返现卡的方法。收货之后24小时之内返现5元或者48小时内返现3元，确认收货时间越短，返现金额就会越大。

另外，后面我们全部用的京东快递，这样的话，客户不用确认收货，京东快递物流显示已签收，平台就会自动结算。虽然成本相对更高，但是对于品牌的排名是很有作用的。

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老师点评

1、看到第一期学员的经验分享，百感交集。真的非常感谢他们，感谢他们对猫课的信任，也感谢他们在取得成绩之后，又把这么多的实战经验分享出来。

2、作为电商人，一定要有开阔的视野，要有及时应对变化的本事。产品竞争大了，是不是可以去开发新的产品？进入新的平台？原来的低价市场进入的人更多，是不是可以切入高价市场？原先的产品、服务是不是可以再升级，让它更有优势？现在的供应商质量一般，是不是可以换一个更厉害的？。。。

3、另外，互联网生意，本质其实就是理解互联网上各个平台的流量规则，并根据这些规则找到适合自己产品的存活点。比如找到蓝海市场，优化产品品质，打造爆款就是马明认为的，在他经营家居产品的过程中，三个最重要的存活点。

这是我的马

西安伙计你好