电商必读：新手开店全流程攻略，成功so easy

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摘要：开店so easy！

优匙说 对于广大电商新手来说，快速准确的开店是每个人的希望。但实际着手后往往因为各种问题导致出现各种麻烦，什么时候需要主攻什么也有些混乱不清。我们今天就详细解说一下平台开店的步骤及各个环节的主要关注点，让大家都能体会到“so easy”的感觉。

步骤1 店铺定位



开店首要的问题就是“卖什么”。要解决这个问题，首先需要对各电商平台商品类目进行分析，了解细分类目的行业趋势。在跨境商品方面，目前母婴、美妆、美食保健、箱包、运动户外以及家居个护依然是表现强势的类目，具体定位时，需要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性考虑。这里值得注意的是，一个店铺最好只有一个定位，不能风格多变。店铺定位就是一种取舍，只能尽力发挥自己的长处，而不是费时费力地补充短处、全面完善。

步骤2 建立店铺

现在平台这么多，到哪里开店合适呢？客观说来，如今平台类电商已完成一轮建构，生态圈都比较成熟。从经营侧重点上看，京东商城侧重于家电类，1号店侧重于生活类经营，也就是网上超市。而淘宝依然是最大、最有综合性的，这也是为什么许多新手卖家都选择淘宝的原因，至少安全不出错。但由于平台类电商的流量红利期已过，新手进入突围起来比较困难，所以基于微信或新一代H5生态发展出来的平台类电商微店更有新的可能性。

在流程上，一般平台的注册流程均为注册平台账号、选择开店类型、开通个人店铺、开通企业店铺、升级企业店铺五个。通常开通个人店铺只需要提供银行卡、身份证，并依照平台安装安全及支付软件就可以；企业店铺则需要营业执照与对公银行账户。



步骤3 店铺装修

在动手装修之前，先多看看本类目排名靠前的店铺，再根据店铺定位和目标用户的喜好确定店铺风格。例如，文艺青年范儿，文案就需要多吟风弄月，分享生活感悟，装修色调上忌用亮彩色，多用素色；如果是走白富美路线，那么就是美女店主效应。多使用单一的基础色调，以美人美食美景等实景照展示为主。

色彩选择上，绿色营造清新自然的感觉，黑色具有高贵、稳重的意象；黄色本身具有一种明朗愉快的效果，给人甜蜜幸福感。同时还可以起到强调突出的作用，多用于特价标志或者想要突出的图标背景色；高亮度的红色通过与灰色、黑色等非色彩搭配使用，可呈现现代且激进的感觉，低亮度的红色则能营造出古典氛围。

装修工具方面，首先要了解装修地方和尺寸，以淘宝为例，通常店招尺寸长920宽120；公告尺寸长730，宽可以自己设定；分类尺寸长160，宽可以自己设定。其次，在装修时，除了店招图片可以直接从电脑上传之外，其他图片都是需要外部链接的，这样就需要找一个好用的图片存储空间。常用的软件有很多，可以搜索选取。最后，photoshop等基础画图软件的应用也是必须的。



另外，图片展现形式、设计代码简化、商品加载模式、动画效果的设计等都会影响页面打开的速度和商品综合排名。装修时不能一味的追求好看绚丽，还要照顾到顾客浏览体验。在自身对设计与软件技能没有信心或时间精力不够的情况下，也可以选择订购所在平台的付费模板，价格从几十元到几百元不等。

步骤4 商品上下架

许多新手卖家会将商品上架等同于商品铺货，这是不太准确的。商品铺货是一个源于淘宝的词汇，在流量红利期，淘宝卖家只要不断发布商品就会哗哗自来流量。于是中小店铺就形成了一种叫做“铺货”的模式，其实就是持续性、规模化的进行店铺上新，款式越多越好，数量越多越好。但如今，各大电商平台的流量都趋于紧张，对转化率低却占用了大量网络资源的店铺也都失去了耐心，点击率、转化率等量化考核比重逐渐增大。商品上下架虽然依旧是影响店铺自然流量排名中的重要因素之一，但一天上几百个宝贝的粗暴方法已不再奏效。

上下架时间

宝贝上架都是按天数来计算的（分为7天和14天两个选择），一般选择上架时间为7天，这比选择14天多了一次下架机会，意味着可以获得更多的宣传机会。在具体操作中，可以在11:00~16:00,19:00~23:00每隔半小时左右发布一个新商品。分隔发布会使得店铺在整个黄金时段内都有即将下架的商品，从而获得靠前的搜索排名。如果能坚持每天做到这些，周而复始，店铺就会持续有宝贝获得最佳的宣传位置，流量想不增加都难。



宝贝的标题

长尾关键词是宝贝起名的制胜法宝，首先，我们要擅用平台搜索框，在搜索框内输入宝贝类目，下拉框出现的就是高搜索量的关键词。还可以看销量排行，看热卖榜里哪些标题是与自己宝贝相契合的。这些都可以拿来参考借用。另一个工具是百度指数，可以帮助分析关键词的热度以及人群分布。

有了关键词之后，搜索系统的需求就满足了，第二步就要考虑客户的理解力与关注点，比如满足人们的好奇心（镇店、超实用、卖断货），或是贪婪心（特价、亏本），或是安全感（手工、重工、定制）。尤其是移动端，由于页面的限制，很多时候标题需要第一时间抓取消费者的注意力。



步骤5转化率

转化率涉及的内容很多，大的方面有两个指标，一个是整店转化率，一个是宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标，具体宝贝页的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。从来源及效果方面分解，则有7项（1）搜索转化率（2）推广转化率（3）收藏流量转化率（4）复购率（5）宝贝详情页面转化率（单品转化率）（6）咨询转化率（7）降低跳失率。

相关内容我们会在以后具体展开叙述，作为开店的第一步，大家只要记住“产品质量是提升一切转化率提高硬性前提，视觉营销一切转化率的基础”这条原则。选好商品货源、保证商品品质，在此基础上进行相适宜的店铺装修与宝贝详情页设计。只有基础工作做好，我们才能继续前进，讨论营销推广与运营技巧等问题。



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