店铺爆款群打造技巧：让全店没有滞销商品

（り贱出档次。

关键词：爆款打造、产品运营、悟空交易
适用行业：全部类目
适用卖家规模：全部商家
因为消费需求的个性化，所以去爆款化一定是一个趋势，流量的匹配会越来越分散，这会带来三个问题：
问题1：爆款的打造难度会增强，当然不排除还会有大的爆款出现。但是会越来越难打造，只有真正的符合大众需求，并且优势非常明显的宝贝才有机会。
问题2：爆款周期越来越短。尤其是那些竞争激烈的非标品，比如说流行服饰等等，消费者越来越挑剔。
问题3：很难靠一两个大爆款去支撑全店了，店铺内的商品只有全部动销（这是最好的状态），形成一个好的爆款群，这才是趋势。
1.“小而美”的清晰定位是打造全店爆款的基础
店铺的风格是明确、统一的，这样有利于店铺标签的形成，而店铺标签的形成对于个性化搜索推荐流量，是非常有帮助的。其实全店热销就是“小而美”，这是淘宝非常追求的东西。给大家举个例子，比如说卖“床上用品”，我接触过几个淘宝卖家。他们跟我聊天的时候，普遍反映就是：这个行业竞争太激烈了，基本是同质化竞争，大家只能打价格战。但是真正的情况真的是这样么？










我们单就风格来看，我找了两个风格，一个是公主风，一个是卡通风。然后你会发现这两类风格针对的人群是不一样的，公主风侧重于高中生、初中生、刚毕业的有浪漫情怀的女大学生等等。而卡通风针对的使用人群基本是儿童和部分初中生，当然也会有一些卡通情怀的年轻人喜欢这个，购买人群主要是父母。那么这些人的购买行为习惯是不一样的，决策类型也是不一样的。
那么如果你的店铺风格很统一的话，比如只做“公主风”的，那么你就可以专门针对这部分人群设计详情页，设计营销活动，甚至设计你的客服话术。这样在转化率的提升、客单价的提升等方面都会有很好的效果。这些，我认为是你全店商品热销的基础。
2. 持续稳定的上新计划是基础
所有的商品都是有生命周期的，爆款也一样，只不过在以前的爆款时代，周期比较长，碎片化分配流量的趋势下，爆款的周期比较短而已。我有一个有关于淘宝卖家店铺自诊模型的思维导图，它能够让你找到自己店铺的核心问题，很重要。看完后你也可以做店铺的自我诊断。会有意想不到的收获。我想很多人都碰到过这样的情况吧：自己店铺内的爆款也没有违规，也不是季节性因素，突然莫名其妙的流量就减少了。
其实你不用担心，不用纠结，除了一些特殊的类目，或者你的产品真的已经优越到无可替代的地步了，否则产品是一定要更新的，自然会有新的东西替代你。那么，为了保证你的店铺业绩，你就需要不断的去推出新品，打造新的爆款。
这里面有这样几个点，跟大家分享一下：
（1）不要一下子把所有的宝贝都上新
很多的淘宝卖家都是一次性把自己有的宝贝都直接上传了，急迫的心情可以理解，但是这样做是没有任何好的效果的。一方面，你一次性都上新，你的时间和精力肯定是照顾不过来的，你只能把有限的资源集中到有限的几款宝贝上，尤其是中小卖家更是如此。
另一方面，你一次性都上新了，后续的上新就跟不上，会给搜索引擎一个印象，就是你的店铺上新活跃度不好，不能推陈出新。淘宝是需要新鲜血液的，所以你这样的店铺是不被欢迎的。
正确的姿势是什么：在能够照顾到季节热销的因素下（不要上新的时候，热销的旺季已经过去了），你把你准备上新的所有的宝贝都在一开始的时候做好计划安排，比如每周上几款、每个月上几款等等，并且最好是固定时间。因为你固定时间后，搜索引擎就会慢慢的形成抓取习惯，到了时间点，就会来抓取你的店铺数据，有利于搜索权重的提升。比如你你可以固定每周三晚上上新，哪怕上一款，也比你一个月上四款，但是集中时间上完要好。
（2）如果店铺商品数量比较少，应该定期检查
有的类目就那么几款商品，怎么组合也很难玩儿出花来。这时候你要养成一个习惯，在每个月的固定时间，你都要检查一下店铺内的商品，看看哪款商品销量是最差的，这款商品可能没有流量没有转化。
你把这款商品拉出来，分析一下为什么没有销量，一般只要不是产品问题，都是优化环节出问题了。这时候你可以把这个商品删除链接，重新上架，记住，不是简单的修改，而是删除链接，这样可以最大的限度的重新获得新品加权。
（3）上新后的新品要尽快破零
因为如果你在新品期不能破零的话，那么这款新品会被快速放弃。这个新品期的长短也是分类目的，比如你是衣服等竞争激烈的大类目，这个新品期（也就是搜索引擎对你的耐心度），可能只有一周，一周之内你还不如正常销售的话，那基本会被放弃；但是一些冷门类目，这个新品期就要长一些了。
3. 做好关联推荐，这是很关键的
想实现全店热销，你一定要会做关联推荐，这种关联推荐不仅仅体现在详情页面的关联销售模块，还要包括比如客服的关联推荐，售后的关联推荐等等。举个例子来说，我前几天的时候看了一个店铺，卖海鲜零食的：





我给他的一个建议就是这些东西做一些小包装，然后在做一个宣传单，宣传单上是这些商品的极少和二维码的购买链接。然后每个包裹，都放一些试吃的小包装，然后放一个传单。这样用户在收到商品后，试吃包如果觉得不错，就可以直接扫描传单上的二维码购买，促进全店热销。你不要怕传单没人看，线上和线下是不一样的。另外也可以使用服务市场上的悟空交易来设置付款前或付款后进行自动关联商品推销，也很提升客单价！
4. 多渠道推广引流
我看过很多的店铺，有一个共性问题经常会出现：流量结构单一、不合理。要么就是几乎全部依赖于自然搜索，要么就是直通车，更有的店铺，流量几乎全部来自于活动。这都是不健康的。为了能够实现全店热销，你就应该多渠道全方位推广，每个渠道的流量都有，但是可以推不同的商品。
5.老客户回访推销
首先需要维护好客户才能促进老客户回购，可以使用服务市场上的悟空交易来回访老客户，其中的旺旺群发以及短信群发在这里就非常有实用性，可以获取批量的老客户来进行回访，可向老客户推荐爆款，打造爆款的同时也带来了回购率！
对的，最后一点，就是必须要学会多渠道的推广，因为无线端的发展，现在的流量渠道入口越来越分散，如果你还是只依赖一两个入口，是没戏的。