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什么时候开始,“仅退款”成了各大电商平台的标配?

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发表于 2024-4-26 23:12:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
2024/4/16/星期二 /小雨
今天收到几个快递小包裹,我感觉很疑惑,最近这几天没有买什么东西啊。结果一看,是店铺的退货。问题是我们是卖衣服的店铺啊,怎么会收到这么小件的包裹呢?
我正在纳闷中,于是我打开店铺后台订单一看,好家伙!好几个退货的退的不是我们店铺的商品,而是用来补单的一些小物件。再仔细看一下买家的详细信息和交易记录,原来是之前申请“仅退款”的订单被我驳回了,又来这一招,买家肯定是看仅退款行不通,于是选退货退款。



然后成功上传了退货退款的单号,但是退回的不是我们店铺的商品,而是不知道从哪个平台上发货来的空包裹和小物件。而且这些订单的售后申请时间都集中在半夜和凌晨,看来这是职业仅退款的团队无疑了。
这些订单在我驳回了仅退款的诉求后,又开始想起了歪点子,选择退货退款,然后上传一个假的单号,发来一个空包裹或者一个S单补单的快递单号。而且时间就卡在半夜或者凌晨没有客服在线的时候,稍不留神,就超过售后时间让他们退款成功了!
真的特别气愤不已,自从平台有了“仅退款”先例之后,各种薅羊毛的买家层出不穷,让好人都跟着学坏了,各大平台的跟进,让这些人更加猖狂。



这不禁让人深思,是从什么时候开始,“仅退款”成了各大电商平台的标配呢?本来仅退款的初衷是针对一些价值不高的商品,还有些食品生鲜类的,在途中运输有破损或者坏掉的现象,有的甚至连退货运费都不够的,达到一个买方和卖方的互相平衡。
现在被用在各种职业退款和羊毛党手里,甚至平台的风气让好的买家都变相的变坏了,认为自己没有占到便宜。这到底是人性的缺失,还是道德的泯灭?平台如果再不控制这种局面,那么广大卖家又将流向何处?要知道,卖家才是平台的衣食父母,每天砸广告费推广和活动,还要和一群没有底线的买家斗智斗勇,电商卖家难道就该任人宰割?
当所有人都去仅退款,电商平台还存在吗? 说说你的看法吧!

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