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电商运营深度修炼:淘宝店如何快速突围打开流量入口。附思维导图

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发表于 2024-4-11 07:43:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
摘要:先说说题外话,有时候真的很心疼这些传统企业,他们的实体经济因为受到电子商务的冲击,越来越不好做。雄心勃勃的加入到电子商务浪潮当中,却因为不懂技术,没有人才,碰的头破血流。比如今天要说的这个店铺,是个品牌旗舰店。



每一个店铺的问题大家一定要知道怎么去找,是流量出问题了,还是转化出问题了,是搜索出问题了,还是美工出问题了。只有找到问题,你才知道应该如何去解决,才知道如何去处理。我做过一个思维导图,是关于如何做店铺自诊的:大家看完后都能够利用一些小工具,找到店铺存在的核心问题,然后尽力的去提高店铺业绩。

花了接近三个月时间做到类目前8



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一个店铺自然流量的好坏和第一张首图有不可分割的关系,所以首图的重要性不言而喻了吧,最主要肯定是影响点击率的,并且在无线端,首图甚至承担着一定的转化职能。因为无线端屏幕的限制,主图所占的面积很大,所以有很多的消费者在打开宝贝链接后,会左右滑动,把几张主图都看一下。



看第三张,其实从很多角度来看,这都不是一张漂亮的图,甚至,作为一个卖蜂蜜的,你竟然只看到一个大男人(有人说,这张图实际上违规了,因为没有突出产品,好吧!只要淘宝没办你,说明存在着,存在着就是合理的)。但是,这张图,至少从点击率上看,是OK的,没有问题的。那你能说这张不漂亮的图就不是好图么?

所以,终极问题来了:怎样设计一个好的主图,怎样设计一个不会被降权的主图。

1. 先想想你的主图上都应该有什么

不管设计成什么样,要注意一个前提,就是不能违反淘宝的规则,在这样的一个前提下,消费者喜欢什么样的信息,实际上我们就应该设计什么样的信息,消费者想看到什么,我们就给他们看什么。

所以,你会得到一个结论:一个很棒的美工,其实不是PS大神,而是一个能读懂消费者的人。这里我觉得有这样几个点,大家注意一下:

(1)不同价位的商品消费者关注的焦点不同

其实,在某种程度上,不同价位代表的是不同的消费人群,而不同消费人群又代表着不同的具体需求。我们以T恤为例,分成高中低端三个档次,具体的价格就不费劲了,因为没有统一明确的标准:

低端的-------面对的是学生、年轻人、收入不高的,这些人更为关注的是T恤的款式

好看不好看,所有首图的设计就是模特着身图

最好能让你的模特不要跟常规的模特一样的姿势,可以摆一些特别的POSE

场景化好还是非场景化好,就需要去测试了。对于这部分消费者来讲

他们实际上还是比较低端的需求,社交。

中端的------面对的是已经工作了一段时间的人,手里有了一定的积累,这时候他们对T恤的关注已经过了“好看就可以”的年纪,他们会更关注T恤的品质如何,所以你首图的设计就可以去突出一些细节,比如图案的细节、设计的细节、领口等等。

高端的-------面对的是成功人士,他们关注的是品牌的归属感,关注的是品牌故事,是服务,所以比如说“源自欧洲”,这样是不是好一些呢?

(2)要能找到消费者搜索的关键词中的成交焦点词

什么叫成交焦点词呢?比如有一个用户搜索:显瘦连衣裙。那么连衣裙就叫做产品词,是消费者想要的最终消费品。但是那么多的连衣裙呢,决定消费者成交确是修饰词“显瘦”。只有一个胖子(或者觉得自己胖的人)才会去搜索这个关键词,而她真正关注的焦点就是“显瘦”

所以我们就可以把“显瘦”叫做成交焦点词。

那么消费者关注的信息有哪些呢?修身、显瘦、修长等等!那么在你的首图上,能不能把这些要素凸显出来,就是影响点击率非常关键的因素了。

(3)标品和非标品对于主图的要求

我们在这里说明一下:这里所说的标品和非标品更多的是从消费者搜索的关键词角度来看的,精准搜索(消费者在搜索的时候,明确的表达了自己想要什么的意愿)的我们都叫做标品,比如搜索具体的手机型号、搜索品牌鞋子的货号、搜索某一本书的书名等等。对于这类商品,消费者关注什么信息?

比专柜便宜、有正品保障!甚至在前两年,你会发现这类商品是都没有问题,比如苹果手机,很好理解,因为对于这类商品而言,消费者已经知道长什么样子了。

相对应的,非标品主要是只没有品牌的,不明确的东西,比如碎花连衣裙、黑色高跟鞋等等,服饰类目、包包等大部分都是。这类商品,你必须让消费者看到全貌,商品的主体,你得让消费者知道这种东西长什么样子。



回到我们今天的主要内容:要提高搜索权重,大家需要通过直通车来优化的有哪些?

提高店铺层级

这个方式简单,就是想办法提高最近30天支付宝成交金额就行。只要你的店铺层级起来,搜索加权会比较明显的,初级目标是先到第二层级再说。

逻辑很容易理解,在目前整个平台流量都几乎到了天花板,系统希望每个展现位都能拿到它所能拿到的最大销售额。

坑位产出

坑位的产出也是每个类目小二非常看重的指标。

简单来说,就是给你一个展现,能带来多少点击转化,进而带来多少销售额。

关于全店关键词的搜索布局

进店关键词数量太少,我看的是最近30天的数据,结果你发现只有“吊床”这个关键词带来的访客数超过了100,其他的最多是33,并且主要集中在跟“吊床”相关的关键词上。虽然我们要考虑一下季节因素,但是对于这个店铺来讲,这种表现太差了。

所以,建议把产品进行梳理后,选好核心主词进行分配,然后再重新匹配有竞争力的黄金长尾关键词。方法跟我前面讲过的方法一样,还是利用生意参谋选词,选出来词后在不同的宝贝下进行分配。

精准人群

在所有排名都基于这个出发点的情况下,淘宝天猫要做千人千面、要用各种推广工具圈定精准人群的动作就得到了解释。因为只有最精准的人,才最有可能为有限的展现位置买单。

在合适的人面前展现之后,影响排名的更进一步核心就是掏钱的这个动作,包含了转化与客单价。至于这两者的比例关系,我们无从得知,但是要求大家知道,客单价x销售量/访客数,这个公式代表着某个宝贝的大致产出能力。

当然因为大家的流量结构不一样,所以各个渠道的产出能力也是不一样的,以自己店铺的实际情况为准,占流量最大比例的渠道占的权重也越大。大家要把主推商品通过流量占比最大的渠道推销出去。

勤快一点的可以算一算无线端排名比较靠前的产出水平,比较一下你要做到这个位置,需要的转化或客单价需要多少流量。如果大家需要具体算出自己与同行的差距水平,可能需要购买更高功能的生意参谋。

直通车钻展要把主要精力用在精准人群的把控上。把店铺最大占比的流量来源的单位销售额做上去

曝光足够多才能有更大几率获得点击量,点击量上去,系统看重的收藏加购等行为数据才会攀升,拿到更高的产品权重,权重高了系统给的自然展现也就上去了。

一共三个:

点击率——这个反应的是你产品的吸引力状况,给你机会你能不能抓得住

转化率——反应的是你消化流量的能力,能不能这个流量给你了,你就搞定他,给他转化率呢

客单价——反映的是你挖掘流量价值的能力,买的多总比买的少要好吧

所以,当你开车后,发现自己的免费自然搜索流量不升反降,那你首先应该考虑的就是:你的开车效果是不是很差,差到让搜索引擎怀疑你的能力,不敢把流量给你了。

所以说找准方向,一开始款式可以多找一些,但是最后一定要集中资金砸数据最好的那个,先做一个大爆款出来,有流量基础了,互相导个流量做好几个款那都是很轻松的。



下个目标冲击类目前三,大家等着我冲击到前三后在出来给大家分享分享。

在产品OK的情况下,做淘宝其实也是蛮容易的,在大盘一直跌的情况,我帮朋友做的一个女装店铺也照样在这一个月左右起来了。



难道这个店铺在秋冬季不是有一个更好的发展前途吗,可能又是一个TOP店铺的诞生。期待下次的分享。太多实操方面的东西分享了几百次。这次给大家讲讲思路方面的东西。

思想决定高度,格局决定出路。

运营作为在一线与用户接触最频繁、最深入的岗位,自然肩负着随时察觉用户需求的变动、或者挖掘用户深层需求的重任,同时尽量完整的将需求反馈给产品经理。如果不了解你的用户,你就去开展一系列的运营活动的话,那么最终效果也不会很好。

综上来讲,运营是一个系统化的工作,既需要全局的思维,同时也需要对细节的把控。全局思维能够保证运营的方向不偏差,不做无用功,而对于细节的把握能够将效果更加扩大化。所以这两种思维都必不可少。

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发表于 2024-4-11 07:45:00 | 显示全部楼层
终于知道蟹文章有点儿技巧了。

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