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从 2021 年开始,很多商家入局抖音电商自播,不少都吃到了先行者的红利。但到了 2023 年,随着商家持续入局,直播电商赛道竞争加剧。
商家为了稳流量和 ROI 销售规模,需投入极大时间和人力成本。作为运营投手面临的问题则更加具体:在直播中需要兼顾多个流量渠道的获取,甚至每几分钟就要做选择、做调整;建立计划和优化素材很难平衡精力。有时候辛辛苦苦做下来,ROI 却上下横跳不稳定。
针对这些痛点,巨量千川在今年 5 月的引擎大会上推出了「全域推广」,在复杂多变的抖音流量生态里,帮助商家和运营投手们“躺着”做到整体投产比最优。
「巨量千川全域推广」是以抖音直播整体支付 ROI(直播间产生的全部成交订单金额/消耗)为优化目标,拓展抖音信息流推荐、直播广场、商城、搜索等直播全域流量,探索全局优质流量,带动直播成交额全面提升的产品。
截至本文发布,全域推广已推出近 7 个月时间,这款产品的真实使用体验和效果到底如何?运营社与单日消耗在 10-40 万的投放操盘手@海洋,以及抖查查创始人@波波、巨量千川产品运营@林旭东进行了 2 小时的连麦直播研讨,吸引了超过 1.5 万人的观看,收集到了超 100 位运营投手的真实体验反馈。今天,运营社就来聊聊商家和运营投手们的「全域推广」真实体验,以及如何更好通过「全域推广」获得实实在在的生意增量。
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对「全域推广」的灵魂“四问”
「全域推广」作为一款智能化流量投放类产品,商家和运营投手们对它的最大期望,用一个词来概括就是提效降本。在这里我们就从提效降本的诉求出发,进行对「全域推广」的灵魂“四问”1) 全域推广真的能提升直播间 GMV 吗?随着流量获取难度越来越大,商家在抖音做生意都会有意识的选择广告投放,来尽可能的获得整体的生意增长。但具体到实践当中,绝大部分商家对投放策略理解并不充分,比如当一个单品投放成绩做到单月 100 万 GMV,到底应该选择追投,还是维持现有水平。抖查查创始人@波波在直播连麦研讨中直接点出了,在流量获取中商家和投手们普遍存在的问题。“对于绝大部分人,很难判断自己是错过了单月 1000 万的爆品,还是已经触及了品类天花板”,“当你还无法做出及时的投放策略判断时,建议可以使用「全域推广」”波波补充道。从整体数据大盘来看,目前使用「全域推广」的直播间,在整体 ROI 稳定达成的基础上,直播间的整体 GMV 可以提升 15 % 到 20%。「全域推广」以直播间整体支付 ROI 为优化目标,在直播间整体的支付 ROI 达成情况下,可以不断扩大生意规模,从整体使用反馈来看更贴近商家本质经营需求。运营社发现有不少商家选择在特殊节点用「全域推广」进行放量,同时取得了超预期效果,比如来自南京夔门新零售的@岳先生表示:“在双11 期间全切了全域推广,不用人为做太多动作,就能在保住 ROI 目标的情况下大规模地跑量,GMV 的增长幅度很大”。再比如,来自毛毛雨家纺的@博女士在做直播间的冷启动节点使用「全域推广」,在起步阶段就获得了一个比较好的 GMV,提升了团队直播信心。
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