新手小白常见的小红薯网店必犯的错误#电商

七分疼爱

新手小白开薯店这个坑千万别踩！很多新手小白在开薯店的时候就是因为后台忽略了这个设置，导致月底查看店铺收益的时候发现自己莫名其妙被扣了，钱出单出的越多那你扣钱扣的就越多。如果你不想被扣钱那就赶紧去商家服务后台打开客服，点击团队工具，看一下客服运营模式是否为代运营模式。



代运营客服顾名思义，它就是官方给一些时间不充裕的商家提供回复消息帮助转化的服务，每个月就会按照这个标准来收取费用。如果说前期单量并不是很大我建议你在右上角申请自主客服，这样自己回复顾客的消息是不需要收取任何费用的。



这里需要注意的就是如果自己做客服需要保证24小时之内回复率大于80%，这个数值是很容易就能够达到的。我们在和顾客聊完天之后由我们来结束对话就可以了，哪怕你只发一个表情。
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