小红书的7个运营方法论

绮寮怨

2022年，我们团队在做流量培训，专攻小红书平台，服务对象是企业主和企业业务负责人。
在小红书，我们跑通了27个品类的获客逻辑。这里面包括但不限于：家装类（全屋整装、局部微改等）、培训类（公考、考研、MBA考试、兴趣培训等）、留学类、婚纱摄影类、珠宝类、招商加盟类、创业类、家政月嫂类、母婴育儿类、旅游类、豪车及周边类、辅助生殖类等。
我们做两条线，一条是小红书账号代运营，另一条是小红书引流培训。由于时间有限，我们没有经常直播、做公开课，而是想通过本篇将核心获客方法开源：一方面增进客户对我们的了解，知道我们为什么可以干成这件事；另一方面，我们认为目前能看到的很多关于小红书的获客方法论，并不具有指导性和普适性，因此，作为小红书生态的圈内人，我也忍不住想要站出来，告诉大家真正的玩法是什么。
1个核心：模仿爆款

第一个方法论是模仿爆款，而且一定是模仿最近的爆款。在同一个审核尺度下，很多人都知道做账号要模仿爆款，但这还远远不够。几年前火的内容，现在再来发，时效性已经过了。这是由于平台的审核标准是一直在变的。之前能发的不代表现在还能发，之前发火了的不代表现在发还能火。
比如，对于“育儿攻略”这一方向，我们一搜，可能会出现图1中这些热帖，数据大都不错。但如果要模仿其中的一篇，我会模仿左上角2023年4月10日产出的内容，而不是其他3篇。虽然其他3篇内容也不错，但为了让我的帖子安全且容易吸引眼球，我会模仿近期的爆款。



图1
这种可复制化的思路是通用的。举个例子，我们有一个客户，其主要工作是提供高客单价服务（服务费从十几万元到几十万元不等），他的思路出奇制胜。他事先注册了几家公司，并为每家公司运营小红书账号，一部分专业号用来服务高价客单，另一部分用来服务相对低价的客单。客户如果觉得服务费高昂，便有可能找到另一家低价公司，其实背后也是他，只不过换了联系方式而已。这样操作，获客率怎么会低呢？
方法2：品类占领

品类占领和可复制化矩阵，思路大体相同，但略有差异。可复制化矩阵适合市场份额较大的业务，品类占领则适合垂类业务。
品类占领是指，当一个品类规模不大且单日内容产出也不多时，要抓住时机多发布内容。
举个例子，我们有一个客户主营福建省舞蹈艺考培训这个品类，一天生产3篇内容，只需要做到每日生产的3篇内容都被平台收录，就能占领该品类50%的内容份额，如果一天生产7篇内容且被收录，就能占领该品类70%的内容份额。先不论帖子是否排在搜索前列，单论曝光，用户就很难“逃出”他的内容范围。
这样带来的效果是，在小红书上搜索“福建舞蹈艺考”，出现的账号和内容几乎都是这个客户的。他也用了“可复制化矩阵”的思路，注册了多个账号，有的账号主打“美女老师”，有的主打“进入名校”，还有账号负责“种草”[小红书获客方法论：27个品类，27条获客逻辑_文泽建站笔记]艺考培训机构。最终，这个客户通过4个账号配合高频产出便占领了小红书中“福建舞蹈艺考”这个品类50%以上的内容份额，如图2所示。
对于较小众的品类、垂直品类，都可以用这种打法。我们代运营的一个客户，专做豪车销售，也使用了这种方法获客。



图2
方法3：5分钟触达

5分钟触达同样是运营的重点方法论。因为客户不是随时都在刷小红书的，因此要趁着客户看到推广帖子的当下，引流“加微”。否则错过了信息的时效性，效果便会大打折扣。
“加微”数一般可用公式计算：
“加微”数=（私信数+评论数+关注数）×40%
如果“加微”数没有达到私信、评论、关注总数的40%，则证明运营效果不好，团队需要督促。
目前我们团队能够在工作时间内做到5分钟触达客户，3句话引流到微信，从而快速变现，大概如图3所示。另外，团队引流数据和业绩挂钩，因此在非工作时间也能较及时地引导客户加微信。关于这一点，很多我们的课程学员和代运营客户都深有体会。



图3
这里要注意，通过私聊插件来提升引流效率是有“蹭”流量嫌疑的，可能存在封号的风险。
以上是我们团队运营小红书账号的3个方法，但在实际操作时还需遵从社区账号规则，因此，我们总结了账号执行“三部曲”。
账号执行“三部曲”

1.养号
这里的养号，是指为保持账号活跃度、增加账号权重等进行的一系列账号维护行为。在小红书，的确存在养号一说。经过几百个账号的测试，我们发现是否养号对账号的权重、存活期限有一定的影响。
从小红书社区的角度出发，如果有商家注册了上万个新账号用来发广告，用户体验一定不好，为了不影响用户体验，平台会标记带有营销属性的高危账号，并对其限流。
基于上述规则，我们团队的养号技巧如下。

·在家注册账号，不要使用办公室Wi-Fi，避免平台对相同类型账号限流。
·前3天不发布内容，每日搜索品类相关内容，点赞、收藏、评论，每日浏览时间不低于15分钟。
·从第4天开始，模仿与品类相关的干货帖或互动帖，发帖测试流量，浏览量高于100，则判定账号正常。
·粉丝数超过200或获赞数及收藏数超过300后，开始进行引流。
·从第7天开始，可以使用办公室Wi-Fi进行后续账号运营。

2.拉权重
完成养号后，不能马上引流，因为这时账号权重仍然较低，如果账号没有创造出优质内容就不停地引流，平台会对这类账号进行管制，或是做封号处理。所以，我们要给社区创造价值，提高账号权重，这样才会相应地获得一定的流量曝光。
那么，如何拉权重呢？其实就是利用上面提到的“干货帖”和“互动帖”。
干货帖，顾名思义就是内容干货满满的优质帖子，发布这样的帖子主要是为了提高权重、测试流量。互动帖一般以问题的形式存在，更多的是为了与用户进行交流，从而提高账号的关注度。
一般来说，可以用一周时间养号，账号权重达到预期后就可以开始考虑引流了。
3.引流
很多干货帖本身就能引流，除此之外，专门的引流帖也格外重要。这里我以我们创业类目进行账号引流的案例为例进行说明。
创业类目对账号权重的要求是较高的。对于这个类目，在发布内容中推荐创业项目是最难的，但也是最容易吸引用户的。可以通过发布这类内容进行账号权重的提升。但是不要在账号维护不够的情况下直接发布引流帖，这样很容易被平台限流。
当你至少有200名粉丝，帖子点赞数超过300的时候，再去发布项目、做引流，账号存活的可能性才会更大，至少账号被屏蔽、被封禁的概率会更小。
通过这一年在小红书平台上不断尝试、突破，我发现只有发自内心地认识平台，发自内心地站在平台的角度去看待问题，创造好的内容，才能长久地在平台上“活”下去。