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本地类商家,特别是中小商家如何运营小红书?本文总结了4点运营建议,希望对有同样困惑的你有所帮助。
最近断更了,因为在经历人生最重要的一件事,结婚!HHH。结婚中办各种事情时,也发现三线城市商家对小红书的学习需求。
在小红书找到一家本地化妆师,在闲聊中,化妆师问我们做什么工作?随口说和小红书运营相关。
然后她就把账号拿过来让提建议,看了其账号,和80%商家运营遇到问题一样,就是流量不好。
先通过设置-帮助与客服显示其账号是正常,再看其内容运营上,主要是封面、标题和字幕的问题,建议她发视频加一下字幕,封面重点突出。
结果还她还听进去,真的照这样做,流量还真的起来!
图1:小红书账号反馈步骤
对我的思考,第一是做小红书运营需要超强的执行力;
第二是对于地域类商家比品牌客户更需要小红书,跟妆师反馈,虽然小红书不到100粉,但通过小红书来的客户挺多。
本地类商家,特别是中小商家如何运营小红书?也有客观运营困境,一方面受困于广告投放预算,没办法做广告,且定向投放人群少,也不适合广告投放;
另一方面受困于运营人才的缺乏,几乎所有运营工作都是老板自己一个人完成。
在这种情况,我认为本地商家需要把握以下4点;
一、抛弃流量焦虑
因为做的是本地生意,如月子中心、装修、跟妆,基本是50公里以内的受众,范围窄难产出爆文,因此不要要求创作的笔记有过千或互动。
核心重点,做到不违规笔记收录,搜索地域+品类关键词找得到就可以,切记任何有引流的动作,用小号来完成。
如流量继续不行,需排查账号是否违规?点开设置-客服申诉即可。
同时查看数据分析,系统推荐有无超过30%,如果都正常,不必焦虑,保持一周3篇笔记,坚持发基本能打败80%地域同行。
二、关注搜索结果
地域类客户更需要搜索排名,我们自己在找跟妆师时,也是地名+品类关键词,所以你发笔记的有个很重要的目的,就是围绕地域+品类关键词延展,去占住这些词。
做矩阵号、SEO优化本质都是占据用户需求。想拿到搜索结果,就要求在命名、标题、主页、标签、定位、群聊、地点植入地域和关键词。
具体小红书搜索结果规则,可查看这篇文章。小红书搜索流量机制是什么样?搜索排名怎么做?
三、提升运营能力
地域类商户运营竞争度还是蓝海,只要你保持1周3次正常更新,做好基础的运营规范。
写好标题、图片按照3:4发布、视屏字幕写好、封面把关键信息写好,基本领跑地域其它商家。
在撰写笔记的时候,参考笔记SOP标准,可适当修改建立自己笔记的标准,同时关注官方动态和公号,比如江河聊营销。
图2:小红书发布SOP表
四、榨干优质素材
虽然工作和运营很忙,但更需要及时复盘,看最近发的几条是否有不错的笔记,去分析为什么流量不错,然后把这类选题、封面、标题、正文和标题榨干,去模仿再去运营。
如下图,就是把干货类、封面标准化,持续更新创作,数据都不错,同时关注10个同行,不间断去刷笔记,找的新的灵感,也可用水平营销重新创造。
图3:榨干封面标题和评论
以上,就是二三线城市本地商家关于小红书的思考。
专栏作家
江河聊营销,微信公众号:江河聊营销,人人都是产品经理专栏作家。从品牌投放到达人孵化,帮助近百家品牌、数十位达人在小红书少走弯路。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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