天猫新规：公平交易，保障权益

烟寒若雨

12月25日，天猫发布公示通知，宣布变更《淘宝平台争议处理规则》。此次变更旨在更全面地保障买卖双方的权益，进一步规范市场秩序。
新规则的核心变更点包括：天猫将基于自身的大数据能力，识别多维度信息，对买家发起符合相关情形的售后申请，做出快速退款或退货退款的处理。这无疑为买家提供了更加便捷和高效的保障。
同时，针对卖家存在的延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形，新规则补充了相应的钱款处理方向依据。这一调整旨在确保卖家行为更加规范，维护市场的公平竞争。
此次规则变更将于12月26日正式生效。对于买卖双方而言，这无疑是一个积极的信号。它不仅有助于保障消费者的合法权益，也有利于促进市场的健康发展。
天猫通过不断优化争议处理规则，展现了其对于维护市场秩序和保障消费者权益的坚定决心。我们期待这一新规则能够带来更加公平、透明和高效的交易环境，让每一位消费者和卖家都能在天猫平台上享受到更好的服务和保障。公平交易，保障权益