1.授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟人或淘宝会员名一致,需体现品牌型号/款式信息。
· 正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证,并体现品牌型号/款式信息。
· 来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面、画册版权归属页、对应商品页。
· 专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照、被投诉商品悬挂单独照、被投诉商品的标牌细照。
· 专卖店查询系统中相关款号照片。
2.淘宝申诉的成功率不是一定的,如果提供了足够的证据,则有较大概率成功1。
如果淘宝店铺被投诉,要提供足够的证据和材料,如购买凭证、商品照片、退货凭证等,申诉成功率才会提高1。若**次申诉不成功,还有两次申诉机会,若第二次申诉还未通过,则申诉入口会关闭. 能不能开入口需要看具体的情形,
3.淘宝申诉需要的条件12:
· 申诉需要基于具体的问题或纠纷,例如ji**投诉、恶意差评、退款维权等。申诉前需要对问题进行明确的描述,并提供相关的证据和资料支持。
· 申诉行为必须符合淘宝平台的规定和法律法规的要求,不能涉及违法违规行为。
· 通常情况下,针对不同类型的问题,淘宝平台规定了不同的申诉时限。卖家需要在规定的时限内进行申诉,否则可能无法受理。
· 申诉时需要提供充分的证据和资料,以支持自己的主张。证据可以包括订单信息、聊天记录、图片、视频等。
· 申诉的内容必须合理且合法,符合淘宝平台的规定和要求。申诉的内容和要求必须有充分的事实依据,并且符合淘宝平台的相关政策和规则 |