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百亿补贴比低价,淘宝坐山观虎斗

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发表于 2024-3-31 22:03:47 | 显示全部楼层 |阅读模式


百亿补贴大战,淘宝静悄悄

电商平台十分重视的开年第一场大促,悄悄过去了,但行业内掀起的“低价竞争”,才刚刚开始。
从去年双十一到今天,近半年的时间里,京东一直在和“低价”打交道,随着百亿补贴在38大促期间正式上线,京东的低价战略也落下第一步。
面对京东百亿补贴的进攻,拼多多用补贴力度的扩大进行直接回应,这场低价争夺战,陷入焦灼。
就连苏宁易购也上线了百亿补贴频道,有投资者指出,苏宁易购推出了“百亿补贴”活动,“对比京东优惠力度更大,希望公司加大宣传力度。”



图源:苏宁易购APP
2023年的春天,电商行业的第一个关键词,就是“低价”。
目前,国内规模最大的电商平台中,两位都已参战,淘宝却缺席了。
淘宝去哪了?
关于这个问题,阿里掌门人张勇已经给出回答“没有哪家公司可以通过持续价格补贴来改变局面”,这句话表明了淘宝没有加入低价战的直接原因。



实际上,淘宝内部一直拥有常态化的百亿补贴渠道,早在2019年双12前,淘宝就推出“聚划算百亿补贴”,但后来效果并不理想,这个活动成了常态化入口固定在首页首屏。
有趣的是,此次京东再次拿出“百亿补贴”武器时,淘宝却将聚划算百亿补贴入口悄悄挪到了第二屏。
可见,淘宝之所以错过这场补贴大战,还有一个重要的原因是,他们经历过。大淘系深知与拼多多争夺百亿补贴这个标签的难度。
从目前的竞争格局来看,颇有些京东拼多多贴面竞争,淘宝“坐山观虎斗”的意思。
但实际上,电商价格战只要一旦开打,就很难有平台置身事外。



图源:淘宝APP
行业数据显示,截至2022年12月,中国网民规模达10.67亿,增长速度进一步下降到了1.5%,意味着存量竞争之下,这次的价格战将变得格外凶狠。
除了淘宝之外,抖音、快手们就在抢夺低价心智。通过直播聚集流量和订单,给更多工厂和白牌带来机会。
虽然淘宝没有加入低价大战,但面对这场行业变局,淘宝必须给出答案。



淘宝在干什么?

其实淘宝之所以选择“作壁上观”,而不是亲自下场,还有一个重要的因素:阿里的竞争对手,变得越来越多。
除了京东、拼多多、抖音、快手这些熟悉的面孔,社交平台如小红书、视频号和B站在摩拳擦掌,本地生活大佬美团更是怀着“大零售”的梦想,想从电商市场中分得一杯羹。
有趣的是,这些对手选择的切入角度各有不同,直播带货、内容电商、种草平台、本地零售、极致低价等等,应有尽有。



稳坐电商头把交椅多年的阿里,如今的局面可以说是群狼环伺,更准确的说,相较京东聚焦在“低价”这个核心点,大淘宝的现状则是“多线作战”。
所以,我们看到,在京东强势推出“百亿补贴”战略时,淘宝顺势推出的方案是“五大战略”革新。
这五大战略标志大淘宝业务的复杂性和多元性,他们不止要守住低价的心智,还要完成从种草到拔草,到物流售后等一系列任务。
有淘系员工认为“五大战略其实对应了五大竞品,直播——抖音,私域——微信,内容化——小红书,本地零售——美团,价格力——拼多多。”
一句话总结,不止低价,淘宝,全都想要。



而从目前淘宝天猫的实际行动来看,在诸多战略中,“价格力”并不是最靠前的目标,反而沿着2022年的战略方向,持续发力直播、内容电商。
不仅是因为“直播”在五大战略中排在首位,核心因素是,抖音快手的直播电商,是目前最有可能“改变局面”的因素。
从数据来看,前段时间QuestMobile公布了2022中国移动互联网用户时长占比,其中腾讯系、抖音系、快手系、百度系、阿里系分别为33.6%、24.5%、10.2%、8.0%、6.2%。
在这组数据中,阿里系的用户使用时长和粘性,被抖音快手等短视频平台迅速超越。从增长态势来看,抖音快手也是打破腾讯系高用户黏性的种子选手。
与此同时,淘宝直播也称得上是整个淘系在2022年增长最快的业务之一。从618到双11,淘宝都在持续“全网挖人”,先后从抖音手里引来了交个朋友、遥望科技、无忧传媒、东方甄选等头部MCN机构的入驻。



图源:questmobile
“淘宝内部已经明确指出,今年相比GMV增长,更重要的指标是DAU增长”,也侧面证明了,对于淘宝来说,直播电商、内容电商带来的威胁,远大于低价优势的争夺。
在五大战略之外,阿里还在另一个重要领域持续深耕:快递服务。
过往行业中对于快递物流服务质量,几乎形成一种全民固有的刻板印象,“顺丰又贵又快,京东又快又好,三通一达一般般,菜鸟人如其名”之类的评价屡见不鲜。
这种印象都来源于过往快递公司在服务上的优点和缺点,现在,菜鸟正在通过各种方式打破这种固有印象。
前几天菜鸟在官方公众号宣布“今年追投30亿”,用于补贴菜鸟驿站站点,继续强化送货上门服务。
与此同时,京东为了极致低价优势,却放开了对物流的限制。
在近期京东物流集团的经营管理会上,刘强东强调,不再要求商家必须使用京东物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用。”
这意味着商家的限制放开了,能够获得更强的价格力优势,但也代表京东原本优质的物流服务,将会打折扣。



图源:菜鸟驿站公众号
目前来看,无论是菜鸟的发力,还是京东的放开限制,还没有彻底改变上述对快递物流服务的印象,但如果时间再放长远一些,答案就不一定了。
综合来看,在京东、拼多多,乃至苏宁易购都在围绕“低价优势”展开争夺的同时,大淘宝没有选择贸然跟进,而是提出五大战略、重视直播内容电商和快递物流服务。



电商进入“水桶”战

在这里我们要澄清一个观点,很多人认为,百亿低价补贴,是短期行为,不具备长期价值。原因是“如果价格战持续时间过长,会对全行业上下游造成伤害。”很多人基于这个观点,论证“百亿补贴”的不可持久性。
拼多多已经用实例告诉我们,百亿补贴不仅能持续三年,集团还能持续盈利。
京东也是如此,最新的财报数据显示,京东2022年营收破万亿,净利润282亿,就连京东物流都实现了全年盈利8.66亿元。
如果是当年的刘强东,绝对会把这笔利润投出去,做增长、做扩张。这组数据告诉我们,京东如果将百亿补贴常态化,是有可能的。



所以我们讨论的重点,应该是张勇提出的那四个字“改变局面”。
面对当前四方混战、流量见顶、互相倾轧的电商竞争格局,如何能够改变局面?百亿补贴能不能?低价竞争能不能?
明白了核心问题后,我们可以想象一下,如果京东真的能像徐雷、辛利军说的那样,未来实现“天天低价”“各个环节都低价”,局面会不会改变?
对于一直处于行业竞争中心的淘宝,这个问题更有价值。
电商时代十多年间,大淘宝持续位居行业首位,占据的市场份额也是最大的那块,当前市场中的各路电商玩家崛起之际,我们都会拿淘宝来进行比较,并且他们也都在持续从淘宝口中抢食。
从淘宝最新制定的五大战略中,我们看到的是多元化的淘宝在进行多线布局。而这些战略的核心,可以归为一点:通过各种方式留住用户、活跃用户,期待用户带来长线、多次的持续消费,而不是短期低价效应带来的GMV增长。
为了达成这个目标,电商就不能只看中低价,既要看重前端内容、商品等丰富程度,用户使用时长和活跃程度,也不能忽视中后端拔草的交易链路和送货上门的服务。



此外,张勇指出“技术和商业创新才能真正改变局面”,从目前来看,相较于老套的低价竞争,内容电商的发掘,是行业内不可多得的创新点。
重要的是,在淘宝复杂的战略背后,揭示出一个行业趋势:
电商发展到今天,行业竞争已经成了各个方面都不能存在短板的“水桶竞争”。平台还需要在水桶的基础上,放大差异化优势。如果想依靠低价这一招吃遍天下,那真是难难难。
总的来说,在行业激烈竞争下,份额最大的淘宝被抢食的次数和经历是最丰富的,相较于激进的扩张,大平台首先要稳住姿态。在稳住的基础上,去发掘用户的长期、持续、多次消费需求,着眼点在于通过各种方式改变局面。
目前,京东、拼多多,还有淘宝都已经给出了相应的战略部署,究竟哪种方案的效果更明显,我们静观其变。
作者 | 老电

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低价的东西就没抢到过

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发表于 2024-3-31 22:05:30 | 显示全部楼层
整个百亿补贴不就有活跃客户了吗,就补贴的是低价,又不是全平台低价,估计是淘宝是老大,不需要引流

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