电商行业实情公布！淘宝主动出击，新的战斗打响了！

鸢然轻歌

随着互联网的普及以及物流基础设施的完善，国内电商行业的生态建设已经非常成熟了，网络购物也已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而在大大小小的电商平台中，淘宝是国内最早一批成立并成功崛起的电商平台中的一个，很多人的第一次网购经历就是在淘宝，其在国内电商行业的地位是毋庸置疑的。

不过随着各种新平台的崛起，淘宝面临的挑战也越来越多，以至于有人开始不看好淘宝，认为淘宝在残酷的竞争中将失去国内电商行业的领军地位。事实真的如此吗？如今的电商格局是怎么样的？就在前段时间，淘宝还公布了包括直播、私域、内融化、本地零售以及价格力在内的2023年五大战略，淘宝主动出击的背后又意味着什么呢？

最近网上传出的一份数据向我们揭露了实情，根据财报和测算数据，2022年GMV超过货接近万亿规模的电商平台有六个，分别是淘宝/天猫8.3万亿、京东3.47万亿、拼多多约3.3万亿、美团1.6万亿、抖音约1.5万亿、快手约0.7万亿。

从这份数据我们不难得出一个结论，那就是淘宝的基本盘依旧稳固。不仅如此，根据2022年半年度数据，淘宝的月活跃用户超过8.7亿，仅次于微信。用户作为平台生命力的体现，可以说用户在哪，商家就往哪投资源，相反商家在哪，用户就在哪。虽然新兴平台可能具备大量娱乐性、爆发性的流量，但却很难颠覆这个循环，而只能作为一个补充渠道存在。

很多人看到身边有人开始用新的购物平台，就得出结论：用淘宝的人越来越少了。实际上用户习惯和数据是有滞后性的，简单来说，一些新平台出现了，为了打入市场会做一些宣传，而用户可能会被暂时吸引过去，可这不代表这部分用户就流失了，新鲜感过后可能又恢复到了以前的样子，用户很难改变多年甚至十几年形成的购物习惯。

还有，网购的本质还是人找货，各个电商平台都有自己的侧重点，而淘宝的优势在于长尾商品，很多人喜欢给淘宝贴上“万能”的标签，原因其实就是淘宝的长尾商品多。经过近20年左右的发展，淘宝拥有超过1000万的商家，能够满足消费者所需的各种商品需求，正常情况下，只要你能想到的，都能通过淘宝买到。

当然，淘宝的基本盘虽然稳固、用户生态也完善，但在电商行业进入存量时代之后，电商江湖的新战斗已经打响了，淘宝也必须求变。电商行业的发展本就不是一成不变的，只有不断迎合时代的变化，满足消费者的需求，才能保持长久的生命力。

刘景刚

购物还是淘宝天猫实在

广土立木斤

早就不用淘宝，天猫了，售后太难了，根本没法办，你看拼多多，只要货不好，平台直接就给退货，不用消费者操心，这就是未来的消费趋势。

光影小生

售后不如多多

走在林间

其实淘宝还算不错的吧 某音直播间卖的衣服 鞋子 跟实际拿到手的根本不一样 还没有运费险 价格也不便宜 拼多多价格低 产品次 但是售后好啊。天猫淘宝稍微注意点基本很少踩坑 最近某音买了两次衣服 被坑了

南海森林

我还是喜欢淘宝，拼多多假货多质量没有丁点保证，用过两次后果断卸载APP，微信上买东西从来没有用过，要不是工作，朋友的原因最先卸载的就是微信，京东定价太贵不喜欢以前只是电子一类在上面购买，后来发现上面坑的很，就打着不卖假货而满天要价，至于抖音没在上面买过，快手至今没有下载和使用过，结尾淘宝，天猫选择性很多，只要不选择价钱实在太低的，就算在中等的价位也是物有所值，综合淘宝，天猫是值得信赖的，纯粹个人看法

我心依旧

售后和快递不如京东，售后和价格不如拼多多，基本不用淘宝了。

暖痕

淘宝，天猫的售后服务比拼多多差多了。

炫迈阿桐，

老实说，我以前只会用淘宝的，现在只用拼多多，因为同样的东西拼多多比淘宝便宜。我就是淘宝流失的客户之一

猪如此累

淘宝只有天猫 。改名淘天猫好了。