临近双11,一年的交易额双11也贡献不少,如何在双11之前避免被投诉或者减少投诉。这个其实要看违规类型在进一步分析,投诉类型的不同。申诉也是不同,一般售jia投诉分为,未生产,真假对比,购买鉴定,遮挡商标售jia,jia冒商品等,
首先**产品时候不要****产品,明知道是ji**有**商标,可以让你分分钟钟被评定售jia,其次不要遮挡商标,很多商家问,我把**商标都遮挡了为什么还售jia,其实遮挡商标的售jia比不遮挡商标审核更严,**微商类产品发现商家会P掉一些字,那产品包装肯定**和官方不同,品牌方一投诉一个准, 也有些商家产品确实和**一致是**,品牌方把商家的购买鉴定进行掉包说是ji**,也有的品牌方P自己的进行对比,后者相对好申诉一些。
一般投诉未生产,是指品牌方没有生产过此款式产品,真假对比是指品牌方实际产品和商家网页展示不一样,购买鉴定是指品牌方购买产品进行比对不一致,遮挡商标是指商家遮挡了商标进行销售,实际发货是有**商标,jia冒商品是指产品有明显的ji**嫌疑。
所以规避方式,1.不**明知道是ji**的商品,2..**微商和小众品牌方产品时,尽量保存进货凭证并索要授权,3.不遮挡商标**产品,4.不PS商家明明是**,商家自己PS产品的一些地方造成的不同,会被认定为ji**,5,这个是重点,对于没有明显品牌的产品,商家可以加入自己的品牌元素,可以有效避免售jia投诉,
什么是自有商标,是指在商品的主图,属性,详情,或者产品中展示自有品牌,自有品牌可以是自己**的品牌,或者朋友有商标授权给你店铺使用,在遇到投诉时候,品牌方说是他的商标你是ji**,你可以说是你的自有商标,这类的争议即使被投诉售jia,**好很多也能改为一般违规,不算售jia,这类一般要实际产品不能出现投诉方品牌。具体也要看小二的评定!
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