今日生效！天猫国际化妆品有了新规则

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4月13日，天猫国际发布了一则关于《天猫国际化妆品行业发布规范》（以下简称“《规范》”）更新的通知，针对化妆品生产日期、限制使用日期范围等标注提出了新的要求。


今日（4月19日）起，该《规范》正式生效。


天猫国际表示，这一更新，是为了更好的规范天猫国际化妆品行业的市场管理，提高消费者对化妆品类商品的购物体验。



截自天猫国际

三大变化

商品保质期标识是重点

仪美尚发现，《规范》主要就商品属性发布规范、商品细节页面描述和版本说明等提出了新的要求，其中，商品保质期相关的标识是重点。


第一，“生产日期”、“限期使用日期范围”标注时可二选一。


在商品属性发布规范中，天猫国际要求，商品发布时必须正确标注品牌、产品规格、商品名称、原产国、化妆品保质期、生产日期或限期使用日期范围、化妆品净含量、使用方法、警示语、是否含有CBD(大麻二酚)等。属性栏填写的商品属性必须真实，符合原销售目的国/地区相关标准。


其中，旧版本《规范》中要求的“限期使用日期范围”调整为“生产日期或限期使用日期范围”。


第二，同款产品存在不同版本，需在商品描述页面进行说明。


具体而言，本店铺在售商品存在不同版本/批次，需在商品描述页面说明店铺在售版本，同时展示不同版本差异照片；店铺售卖商品版本与市场上其他官方渠道售卖的商品存在差异，则需说明当前店铺在售商品的所属版本，同时展示差异照片；而以上版本差异都需要评估不同版本商品间在外包装、气味、颜色、质地、成份、功效等方面的差异，商品详情页详细描述差异点。



截自天猫国际

此外，当“是否含有CBD(大麻二酚)”选择为“是”时，需上传对应商品不含THC成分的检测报告。


仪美尚发现，该《规范》于2018年4月首次生效。2021年4月《规范》首次进行了更新，此时已经对商品版本说明和CBD产品上传报告做出了要求，而本次更新后的《规范》再次强调了这两方面。


第三，效期低于一年要有明确标识。


除了商品属性发布规范和商品版本说明上的要求，《规范》还对商品Detail页面描述规范中，临期商品效期做出了明确要求。



截自天猫国际

《规范》指出，商品（包含正装/小样/赠品等）剩余效期不足1年时，需在商品详情页面最上方清晰明显地展示商品失效日期，表达可参考（但不限于）"商品限用日期至X年X月，囤货/介意效期慎拍"。

利好市场，但“短期内执行有困难”

针对上述变化，不少从业者表达了高度认可。


比如，在生产日期或限期使用日期范围的标识要求上，某进口护肤品牌负责人就指出，“有的国家会用生产日期做标识，有的则会使用限用日期，跨境品牌一般都是根据当地法规来呈现保质期。”在其看来，这样的变化照顾到了国际品牌的特性，在细节处理上更灵活。


而“效期低于一年要明确标识”的要求，也被业内人士认为“是良性的市场规范行为”。


不过，上述进口护肤品负责人也直言，该项要求执行起来或有困难。一方面，部分跨境产品保质期仅有两年，但海运、检疫就要花费4个月左右，而《规范》中效期少于一年的商品要标注限用日期，这就意味着，留给商家动销的时间只有几个月，这也对进口品的经营带来了风险。


该负责人表示，供应链是进口品最大的风险，海外供应链很难适应国内的爆品模式。“有时候，达人带货，产品很快火了，我们就会面临断货的问题。但有时市场又不太好，货积压了，就有经销商表示，货品效期过了一年，不想要，宁愿等新货。”


另一方面，受上一年疫情影响，很多品牌手里仍有大量临期库存，特别是部分小品牌，没有太多产品和抗风险能力，如果直接明确标识，肯定会影响销量。“可能到最后，只有具备标准化、规范化能力的大厂才能生存。”


西班牙沙龙品牌Tahe运营总监陈级表示，面对跨境贸易的风险，Tahe用的菜鸟保税仓，保税仓本身对效期要求和管理就是有规则的，遵守规则就能规避风险。但他同样认为，效期低于一年的展示，十分考验商家的动销能力。



仪美尚还观察到，在天猫国际上，有不少店铺专营临期品，店内产品也大都明确标注了限制使用日期，介意勿拍的字样。如官方旗舰店188元150ml的某品牌爽肤水，在某天猫国际临期品店铺内，250ml的同产品售价仅为99元3瓶，店铺页面明确标注，限制使用日期为2023年8月20日，也标注了“介意勿拍”字样，符合新版《规范》要求。


但上述进口护肤品牌负责人直言，“一般来说，品牌都不愿意自己的产品流到这些店里面，一方面效期太长，产品会失活，消费者体验不佳；另一方面，产品鱼龙混杂，可能会有很多假货，这都不利于品牌口碑。”


她进一步表示，不少临期品来源链路不明晰，这也让其经营者很难按《规范》做标识。不过后期随着平台规范越来越明晰，市场也将更加规范。


此外，本次更新后《规范》还明确了小样/赠品也需展示效期。这对于消费者来说无疑是一项利好。在今年3.8节活动中，李佳琦直播间因妮维雅赠品系临期品，效期不足一年，收到了投诉。品牌方解释称，跨境产品海运到达国内需3-6个月时间，因此市售进口化妆品的剩余效期无法与国产品相比较。


“李佳琦是标杆，所以会有更多的关注，但出现这样的情况，一般只会有客诉风险，并没有违规风险。”陈级认为，此番《规范》明确了赠品效期少于一年需要展示，未来只要按规定标准，此类客诉风险也可以规避。


文：漫雪
责任编辑：南风