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抖音小店怎么关闭平台的自动退货退款?

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发表于 2024-1-21 22:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
抖店一申请退款就直接自动同意,我都还没同意。一申请退款就自动成功,很容易被人薅羊毛的,有没有办法可以让买家退货退款的时候先联系我。

你可以在后台这样设置,先打开售后小助手创建策略,在高级策略模板中创建自动同意退货策略,不是不同意自动退货吗?怎么还要设置自动同意退货的策略?


这其实是一个逆向思维,通过把自动同意退货的要求设置的苛刻一点,让大多数人不满足自动退货,从而让他们联系退货的时候联系我们,接着策略名称随便写,每日退款上限十块钱,每单退款上限也写十块钱,也就是十块钱之后的订单都不能自动退款。

选择不限制商品,长期有效。

物流签收日期可以写长一点。

售后原因这里选择其他原因里的担心自然灾害。

因为这个原因很少会有人去选,条件比较苛刻,创建完毕之后,使用该策略就可以了。
这样买家申请退货退款的时候,会因为条件不满足,系统让我们人工来审核了。

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