淘宝账号被冻结保护了，弄不了

‵冷面桃花ζ

昨天用手机登录淘宝客户端，他说我的账号被保护，让我去电脑上开通，今天我在电脑上弄，又说我输入的登录名与提示的不同，我淘宝账号也输了，淘宝绑定的支付宝账号也输了，都不行，这是几个意思？

滴水blow

解冻方法：

淘宝的自助服务平台地址；

打开后，在 页面的左下角“帐户自助” 里 开通被冻结账户 解除支付宝账户绑定 绑定手机号码 点击 开通被冻结账户 账户，

你输入 注册时邮箱和身份信息 或者通过手机来 重新认证一下， 手机认证我没有使用，请网友选择方便自己的方式，

选择的是邮箱，则进入注册时的邮箱，找到刚收到的邮件，点击 修改密码 的连接，进行密码修改 修改成功后，账户被冻结的监管状态就释放掉啦，你就可以用新的密码正常登录啦
希望采纳

孑染

你须要改密

小娟娟

是不是被人改资料了。

枪打天下

可以咨询客服

微凉之夏

论坛好像有技术的