京东店群未能按时发货怎么解决？拼购延迟发货赔付单怎么取消？

未妨惆怅

大家好，我是柳少州！
京东官方对发货物流的要求，客户下单 24 小时内，必须要上传快递单号，48 小时内，要有快递公司揽件和物流**信息。

如果没有按时发货，按照比例要求，会有扣分的。而这个扣分，即便是你**后补偿了消费者，扣分记录还是会保留的。
这个规则，对于我们做京东店群的朋友来说，是不利的。特别是在不能使用「厂家自送」之后。
像拼购店铺，因超时发货系统会自动生成大量的赔付单：

虽然说每单**赔付 3 元，但是也顶不住单量大。如果**百十来单，那照这个赔付力度，搁谁也吃不消。
「延迟发货赔付单」怎么取消？
两种方法：1、提前在后台报备；2、与客户沟通获得客户的谅解。然后提交聊天记录去申诉。
不过提前报备不太好判断，**好的方式**是沟通客户，获得客户的同意以后再去申请延迟发货，通话记录以及聊天截图都可以作为凭证，选择原因是与买家沟通协商一致即可申请通过。
也可以在自己的详情**下面，加一个延迟发货声明，说明情况，申诉的时候**可以拿这个当证据来用。
那么怎么解决未能按时发货的问题呢？也**是厂家自送的问题怎么解决？
现阶段用空苞单或者说是礼品单**可以解决。很多年前**有的方法，也有站点是提供相关业务的，想必做过淘宝的朋友对此应该不会陌生。
那么这两种解决方法都是什么意思呢？
礼品单：**是发礼品给用户，礼品的物流单号**是京东需求的电子面单号，但是成本比较高，一般 3 块一单，但是你不放心空苞单可以选择去百度礼品网搜礼品单发货
空苞单：**是只有单号出来，24 小时内有物流信息，但是用户收不到空苞，只看到错误物流信息，需要对应短信通知 + 咚咚沟通提醒，然后发给用户留言正确总店的单号，在教程中**后有话术去给予相应的解决方法。


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