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从今年3月份起，淘宝调整了稽查系统的维度与下限。我自己在**的过程中也是反复的探索，在买手可控的情况下测试了各类玩法。
我们经常这么形容淘宝的稽查系统的，满分是100，分数越高代表检查越宽松，那么相反分数越低，表示检查越严格。如果说以前淘宝是按80分来考核的，那么现在不定期的会降低分数来考核，3月底的检查我们当做30分来看的话，现在也**是60、70分。
我们要知道，我们有时候补单，不是淘宝没有发现，只是你还没有碰触到他当时的底线。那这个底线怎么设定？跟你的宝贝数据，店铺情况是有关系的。
有些人会发现搜索要是没**起来，不上不下不死不活**原地不动了，或者你**的再多，搜索不进而退，这其实也**是我们常说的隐形降权，因为你超过了淘宝给你的安全值。
那么淘宝如何判断虚假交易的呢？
首先要明确的是
1.只要是补单，**存在一定的风险，没有百分百安全的。
2.可以说只要是电商存在**，**不会完全杜绝补单，只不过对补单的技术要求严格了，可能补单的成本提高了。
3.目前对于中小卖家而言，补单还是成本**低的一种推广方式，这很悲哀，但是确实是事实。
4.淘宝对补单，不同时间，不同店铺底线是不一样的。这也**是为什么我们常常聊白名单的事了。为什么是这样，其实离不开上面政策，而**关键的原因还是利益差别。你应该 明白。
其次我们来看淘宝稽查的维度
1.数据维度
主要数据包括，流量状况、点击率、转化率、收藏率、加购率、收藏支付转化率、加购支付转化率、评价比例、回购率等等，宝贝在销售过程中，淘宝会一直不间断的收集宝贝数据，**后进行统计分析，结合行业整体的数据，设定一个合理的范围值。正常来说一个老品一个店铺，如果没有什么大促活动或者突发事件，数据应该是较为稳定的，行业数据也是比较稳定的，顶多会根据大盘的变化，有一些数值的波动，但是这个波动范围，通过历史数据，淘宝都能预估出来。其实也可以这么说，淘宝通过大数据的收集与分析，一方面跟类目下行业数据进行对比，一方面跟历史数据进行对比，你这个宝贝的维度数值的高低，它都已经预估好了，一旦超过这个范围，淘宝**会发现，判定为数据异常，进而被监控或进行一下步的排查。这也是我们常说的为什么新品好操作，因为淘宝收集数据还需要一段时间，为什么操作一段时间的宝贝效果不好，中断操作，淘宝反而查到，是因为你超出了淘宝对你判定的**低值。
2.行为维度
以后随着大数据技术进一步提升，淘宝会对这个维度的考核越来越严。不同属性的产品，其实消费者再购买过程中的决策行为也会不一样的，不同的消费者购物的习惯方式也不一样的。淘宝对消费者的历史购物习惯信息也会进行收集达标，如果异常情况太多太频繁，订单也会被监控。
考核的数据包括
A.关键词的搜索行为
比如之前搜索全标题进行补单，没有太多问题，但是自3月份后，全标题补单很危险。真实的消费者在购物的过程中是不会搜到宝贝全标题的，一般都是先从短词大词开始，之后可能加些属性词或者选择下拉框推荐的词组，比如购买拖鞋，我们正常来说先搜索“拖鞋女”看看都有什么款式，或者下拉框推荐的关键词适合符合自己的购买属性，直接点击下拉框关键词，浏览过程中如果还没有特别满意的宝贝，然后会继续添加属性词，缩小自己的购物范围。
如果你宝贝的成交订单，全部是长尾词成交，而且数量还很多的情况下，很容易被发现。但是为什么还有人继续用这个方法呢？因为当你数据没有什么太大异常的情况下，淘宝不会稽查搜索行为的，如果每一个店铺每一个宝贝的都要去稽查，**算淘宝是非常厉害的计算机系统，它也承担不了这个量。
只有在你数据异常被稽查的情况下，下面的维度才会开启。
B.不同消费者对不同属性产品购买决策的过程是不一样的
产品有高客单、低客单之分，也有标品、非标品之分。不同的消费者在购买不同产品的过程中，他的购物习惯都是不同的。我们可以问下自己在买东西时候的决策是怎么样的过程，低客单时如何，高客单时如何，同时在问问周边的朋友的购物习惯，你会发现出不同。又有多少人每买一个宝贝都进行货比三家，收藏加购别人的，成交自己的呢？
C.其他维度
习惯从哪个渠道进入淘宝，是否习惯旺旺咨询，选择的付款方式等等。
3.账号维度
A.进店维度，不会出现消费者全部是搜索入店的情况的。我们可以看到，**算层级权重特别小的店铺，它的消费者也不会全部是搜索渠道进店的。
B.小号维度，这**不用说了，我们都知道去查账号是否为小号。
C.付款维度，符合真实购买逻辑，如果你老是代付，相信连自己都说服不了。
D.评价维度，统一好评文字，统一的买家秀图片，我们自己应该清楚，购买宝贝的时候我们能有多少秀图片的时候。
4.物流维度
现在很多物流快递都跟菜鸟联网了，快递的信息，包括重量，调转情况，都是可以查出来的。但是还是那句话，淘宝不可能每一单都去稽查，**为关键的还是看你是否被监控到。
以上**是淘宝主要的稽查维度，当然不会仅仅**是这几项，淘宝可是一个庞大复杂的人工智能计算机，但对于我们来说，了解这些**可以了。
那么一个新品我们如何操作好呢，尤其针对中小卖家而言。
1.产品基础
选款测图，制作详情，定价
选款**不重点提了，根据自己货源情况，参考往年或现在淘宝热卖的宝贝款式
主图要确定好自己的风格，要求点击率达到行业平均点击率的1.5-2倍
详情展示，不要去生硬的套模板，或者纯纯去模仿别人的，我们可以借鉴好的方式，但是一定要突出自己的特色，展示出不一样东西，抓住消费者。现在很多商家，手机拍出来的效果和展示的风格也特别好，只要自己用心，去分析消费者的心理，凸显出的又正好是他们的需求点，可以说**完美了。
定价，一方面要考虑自己的成本利润一方面参考生意参谋商品店铺榜里热销宝贝不同价位的销售情况，同样参考
2.优化标题
这个**不细说了，之前有篇文章详细的聊过。只要记住一点，标题的关键词是操作的一个开始，选择错了，很容易影响到宝贝的起爆。尤其现在不同关键词后的人群划分对宝贝的影响是非常的大。
3.初期阶段，做基础销售
我们可以把宝贝用微博预上新先进行下推广，做一些老客优惠活动，上架后能有真实成交是**好的。同时安排人提前打标签，进入宝贝的方式也可以分散来。假如说我们预上新三天，那么这三天安排些浏览递增，安排部分人进行收藏或加购，收藏加购也做递增趋势，等宝贝真正上架后，从收藏加购的人中安排一些成交。然后其他渠道哪个有访客，可以根据量适当的补单。前一两天做**基础的销量。
4.中期阶段，第三天陆续搜索来访客，在保证整体产值递增的情况下，搜索根据访客量安排订单，同时第三天我们可以少量开些直通车配合搜索。直通车点击量也成递增呈现，适当补单。你会发现当你有些权重后，展现机会增加，搜索访客会逐渐增多，我们补单的方向也从从其他渠道多转移到搜索渠道上。
5.后期阶段，真实数据要优化，控制补单与真实订单的比例。如果补单比例过高，一个是会影响真实标签，不利于宝贝成交，一个是非常危险，加大了被淘宝稽查的概率。
补充:
日常引流时容易掉流量的因素参考：
1. 关键词匹配程度与权重
直通车与自然搜索都是通过买家搜索关键词获取流量的，那么买家能不能搜索到你的宝贝是取决于宝贝的排名，而在排名之前还有相关度，如果说相关度差，可能导致买家找不到宝贝，直通车中投放的关键词会导致质量得分上不去。
关键词相关度还涉及到一个人群标签的问题，初期宝贝被搜索引擎抓取数据打上标签。然后通过成交和收藏加购来强化宝贝的人群标签，因此综合排名会上升，这**是搜索权重的提升方式。但如果关键词的相关度差，也会导致标签混乱，人群混乱，影响整体转化率和搜索权重。
2. 扣分降权记录以及店铺层级。
店铺近3个月内如果有违规降权或扣分行为的话，也会一定程度的影响自然搜索流量。这个期间有可能成为主推宝贝的致命伤，手淘搜索起不来，销量也在掉，那么店铺层级也会受到影响。
应对方式，如果有扣分情况，扣除分数不是太多的话通过引流操作还是可以把搜索权重提升上来的，可以考虑换主推宝贝。重点关注付费引流方面，让店铺能够持续进入流量，让转化率跟上，有成交。
3. DSR评分的影响
影响店铺整体搜索权重的因素之一：虽然有很多店铺也是评分飘绿却依旧有流量，因为类目的原因，有些产品的评分很容易掉下来，但并不代表不重要，所以不是做什么类目都可以不注重评分，还是要尽量不让评分飘绿。
要避免关键词相关度差的问题也非常简单，可以参考同行，或者利用生意参谋中的搜索词查询，看一下自己投放的词是否有问题，如果相关度差及时删改。
4. 人群标签影响流量：
做店铺的方法五花八门，哪怕同样的类目却做法不一。但有一点是肯定的，现在淘宝的大趋势是做精准流量，所以直通车引流的权重才会越来越高。
很多商家会采用补单的方式，这也是比较传统的方式，但操作不慎的话容易扣分降权，更直接的是打乱人群标签，导致自然搜索下降。
5. 收藏加购率表现差
宝贝在正式推广前，我们会进行直通车测款环节。目的是测试宝贝的人气和爆款潜质，当然并不是说没有爆款潜质**不能推，否则**遍地爆款了。而是测试数据可以决定宝贝的推广力度，而测款期间宝贝的收藏加购率表现打不到一定水平，后期推广中手淘搜索流量也会有一定局限，这**是宝贝潜质带来的效果，也是测款的重要性。
那么收藏加购率如果表现非常好，在宝贝的新品期，也**是新品上架后系统会给予一定的曝光机会，这个期间的引流操作把流量调整精准，转化率也跟的上，会获得大量的手淘自然搜索，那么这款宝贝也**做起来了。
通常测试结果收藏架构率在10%左右才具有爆款潜质，一些热门类目，收藏加购率均值较高能达到12-15%左右。 | 
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发表于 2024-2-9 20:15:47