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全民再度宅家,对于中国电商领域又能带来怎样的影响?

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发表于 2024-2-8 00:21:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
2003年,一场“**”让大家宅在家里,推动了淘宝和京东的诞生,为后来两大电商巨头的崛起打开了天窗。而2020年,当灾难又一次降临,全民再度宅家,对于中国电商领域又能带来怎样的影响?

上一个全民皆宅时代,催生了什么?
在03年**阴影的笼罩之下,由于人们不能和客户进行面对面的联系,联系几乎完全依靠电子邮件、电话来维持,这让各行各业都受到了不同程度的影响。但身处电商领域的阿里巴巴,不仅没有被击垮,反而却利用自身的优势迎来了自己**为重要的一个节点——整个**期间,阿里供求信息增长了3-5倍,业绩逆势上扬,网站的月访问量达到1.6亿;也正是在**期间,酝酿已久的淘宝诞生,阿里开始由B2B走向B2C,在因势利导、造福别人的同时,也成**了自己。也正是这个时期,国人网上购物的习惯,开始逐渐形成。

这个全民皆宅时代,暴涨的是谁?
今年春节,大规模的宅家生活再度来临,生鲜电商一跃成为了暴涨主角。由于消费者无法外出购买蔬菜水果,纷纷选择线上下单送货到家,由此引发网上订单激增。更有许多之前愿意去线下门店采购生鲜商品的消费者们,开始转变成为生鲜电商平台的新用户。
根据达达集团提供的数据显示,春节防疫期间,京东到家全平台销售额相比去年同期增长470%;除夕至大年初六,蔬菜销售额同比去年增长了510%,水果同比增长超300%,鸡蛋增长770%,**制品增长370%,水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长790%。
由此,生鲜电商平台一跃成为了疫情中影响**直接、也**为显著的领域之一。同时,订单量的迅猛激增,销售额的逆势上扬,新用户的集中增长,也让生鲜电商领域的数据量和价值量大大增加。

线下行为转向线上,“had to” 转向 “used to”
行为心理学曾有研究表明:21天以上的重复会形成习惯。在全民宅家的环境之下,消费者曾经的线下行为被转移到了线上;在这个恐怕是中国史上**长的寒假里,这种“had to”的不得不行为,随着日复一日的重复,开始向“used to”悄然转变,大大加深了消费者的线上消费习惯,尤其是生鲜、日用品这样原本更多发生于线下的生活必需品的线上消费习惯;甚至,我们可以期许在疫情结束之后,这种被“加深了的习惯”会开始进化成为一种“稳定的习惯”,进而产生更为巨大的商业价值。
显而易见,对于各大电商而言,这种线上购物习惯所现行产生的庞大数据,以及未来所有可能产生的更大规模的数据,无疑是一次全新的机遇;但是,所谓的机遇并不是所产生数据的本身,而是各个电商企业对于数据背后 消费行为的洞察力、未来趋势的判断力以及分析之后的应对力。数据易得,洞察难得!

数据激增,如何管理、挖掘、洞察,进而成**自己?
面对这一次剧增的电商数据,又该如何管理、挖掘和洞察,并为电商平台自身创造出**大的价值呢?数据的事情,用数懒**可以了!
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