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发表于 2024-2-3 20:37:09
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淘宝基本上不会考虑到卖家的感受,有证据也没用啊!
我遇到过2次,一沟通就知道是差评师,一般人是好沟通的,但是那一类人就是专门给差评勒索的!
第一次我保留了聊天记录,很明显是勒索,对方要求我给她寄一件衣服,才肯改评价。我直接打电话申诉,小2居然说不成功,因为人家不是要钱是要物。汗,没办法,因为刚开店信誉太重要了,所以只能给寄了,委屈能和谁说去啊?
第2次,9月14号的事情。也是职业差评的,说质量怎么差描述不符等等,我们说别人买去都没这样反映,都卖了300件,她说我们信誉是刷的,我的天一件衣服近200元,我刷300件,现在才2钻,要真刷都能刷到皇冠了。显然她的思维很不合理。
我们说既然嫌衣服差可以退啊,还包来回运费,她说衣服当抹布了,我们说抹布也给我们寄回来,然后又说扔了。
要求全额退给她才肯改差评。
我依旧申诉了,结果呢????我不给予大的希望,我对淘宝对待卖家冷漠的态度已经习惯了,谁让我们要在淘宝混呢,忍了吧。
tb****902_2012 (19:33:56): 很简单,把钱退还我
0214lw (19:34:41): 亲 您的意思是 将钱还您 您才可以帮我们改评价
tb****902_2012 (19:34:53): 是
0214lw (19:35:10): 全额?
tb****902_2012 (19:35:21): 你说呢
0214lw (19:36:10): 亲 这有点过了吧 我们是7天无理由退换的 亲什么都不说就给个差评 而且是收到2天后给差评 我们没收回货 还要承担所有费用
0214lw (19:36:45): 那亲总可以将擦地布给我们寄回 然后申请退款吧
0214lw (19:37:02): 没必要就直接打个差评
tb****902_2012 (19:38:35): 不好意思,因为脏了湿了,所以任了
0214lw (19:42:43): 每位淘客的要求不同我们能理解 那您也该理解我们开店的也不容易 您不喜欢 直接给我们寄回来 我们已经亏损运费了 您却让我们货只有出 没有回 还要亏损全额 这是有点过了 亲
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现在维权的入口已经关闭了,而且只有什么 不合理要求,退货退款等。
可以找人工服务,她会给你一个连接申诉的入口 |
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