很多做京东店铺的商家,要么就是自然流量起不来,要么就是付费流量占比过大了,想降低下广告投入,提升下自然搜索。其实核心还是一样的,就是怎么提升自然流量的问题。接下来先整体说一下京东店铺的流量主体结构。
我们在实际运营店铺的过程中,第一关注度就是对流量数据的重视,第二就是转化和成交。目前主要的流量路径分别是APP,微信,手Q,M端,PC端。其中APP的流量占比是最多的,基本占比所有流量的一半以上。
每个渠道都应该重视起来,细说下就比较多了,主要分这几个主要的,那就是京东免费流量、付费流量和自主访问以及站外流量。
自主访问可以理解为你的店铺老顾客流量,(我的京东,购物车,其他直接访问)这块的流量能反应出我们平时对店铺crm管理这块做的怎么样,同样也是要去重视的。
京东免费流量:这个就是重中之重了,(搜索、首页、栏目,其他店铺商品,消息中心、活动等)获取免费流量我们都想要,也是最关注的数据。
京东付费流量:最常用就是快车 海投 直投 京挑客 其他品牌展位这些有实力的商家可以去做下。京东广告占比权重还是非常高的,按正常来说店铺基础都会做付费引流这块,不管你做的哪个渠道引流都会去做。
如果想推款,推爆款的话还是用快车比较合适,不过技术一般的建议做下海投计划。大商家或者品牌可以考虑直投这块。
站外流量:像百度搜索,360搜索等等目前这块可以不做重点。
我们大多数做POP店的重心是搜索流量,这部分也是最精准的流量,能给商家带来更多利润和店铺权重。像活动这块的流量自营店在日常销售额中占比最大。POP店的话,一般做到一定的成绩才能给到活动资源。
说到付费流量这块,付费流量占比在10%-20%左右是比较合理的,不过也有些店铺是纯靠付费去砸气啦的,所以对广告投放技巧要求比较高,如果你单纯靠钱砸,砸的起来还行,砸不起来很容易翻车,慎重!
接下来分享下怎么通过付费去带动自然流量的
看下我做的这个店铺一开始快车和海投数据都不是很好,历史权重比较差,操作了一段时间后,数据提升的还算不错。
随着京东个性化搜索和标签化,也会涉及到京东广告投放这块。广告部门不断优化精准通的投放和各位商家广告投放指标的提高,就应该知道大家为什么都做付费广告了,一些没有资源的商家只能通过付费去拉动整体店铺的成交。
快车其实跟直通车还是有些区别的,但是也有相似的地方,都是由关键词为主导为基础去做优化。很多大神的玩法也层出不穷的,就不过多评价了,但是只要记住一点就行了:理论和实操相结合,一口吃不成胖子,任何数据都是循序渐进的,就跟我们做店铺一样,一开始怎么做运营计划,这个月目标定多少销售额,下个月重点抓什么,要做到多少销售额,这个肯定是上坡的,不可能越做越差。有些玩法也许适合你,有些玩法也许不适合你,所以你现在学的不一定适合你的店铺。一切从实际出发。
就拿我现在这个店铺举例子来说:
每天成交大概在8000左右,对于一家新店铺来说其实相对还是不错的了,成交也比较稳定,波动不是很大,目前还在逐步提升中。店铺这块虽然也做了快车 海投推广引流,但是只靠付费是支撑不起来的,这个店铺主要还是靠流量,没错!就是自然流量!
做京东做的时间长的都能发现,一个销量好的京东店,付费推广计划的数据也不会差到哪里,就跟做线下是一样的,你的产品再好没有人发现也没人买单的,如果做了快车推广,就跟广告一样有了流量来源,你的产品才会被发现认可。
从快车推广来说主要是搜索广告,对自然搜索流量的拉升是有一定权重的。看下我目前做的这个计划,点击率转化率相对这个店铺类型来说都算维护的不错的
大家要记住不管做什么计划,计划前期对点击率的考核要求是很高的,也是你的隐藏质量分提升的关键词,点击率好了,分值才会提升,权重也就会越好,后续在优化过程中配合好转化,比如活动,详情优化搭配套餐等等,为销售额的递增做好铺垫。
还有一点就是分析人群也是很关键词的,平台现在都是千人千面,只要浏览过的商品或者加购的下单过的商品再次搜索都会优先推荐,这就是千人千面,所以我们做店铺要精准定位好消费者的需求和习惯,分析好人群。
付费推广计划的前提是我们要有一个好产品,这就会涉及到前期的测图测款。如果产品不行必定会赔本,如果测出来一个好产品数据指标各项也很容易做上去,记住:开车不等于花钱买流量,我们关注投产的同时更要去关注自然流量是否能跟进。
下面就是日常对流量如何分析?
一般对流量的分析就是观察和诊断
没有大促活动的时候,店铺流量平稳,说明店铺流量比较健康。如果店铺呈现下滑或者起伏较大,说明店铺是不健康的流量结构。需要我们进一步规划店铺方案,是否是产品规划问题,店铺引流是否到位等等
在大促期间或者店铺活动期间,流量提升,活动当日高峰,但是结束后暂时低谷或者又保持之前的状态,这样的也属于健康的流量结构。如果流量在活动期间表现也不好或者起伏,那表示活动效果不佳,可以判定为这种活动不适合店铺,或者是活动策划的不够到位,没有吸引力。
一般商家跟我交流的过程中我经常会说到的一点就是店铺运营阶段,这个顾名思义很好理解,店铺不同发展阶段流量占比会有不同的侧重点和变化,就好比新店铺前期自然流量都是较少的,需要你通过各种方式去引流,总体对流量这块呢,归结为一句话,就是不断呈现扩大自然流量的范围,合理性规划占比,这样店铺才能长久发展。
最后,店铺要想做好自然流量就一定制定好店铺的优化方案策略,切忌盲目运营,店铺逐步优化操作,有问题找出核心去解决,店铺才会有一个健康的流量。 |