直播间排品策略 为了能更高效吸引用户停留增加转化率,除了掌握六大选品标准,直播间还应该进行组品策略,才能提高直播间销量。
因为单个商品虽然有吸引力,但是却很大概率具有不可持续的劣势,优秀的组品策略可以将单个商品的吸引力变成组合商品的吸引力,且同时带来直播间三个指标的提升:用户停留时、GMV、UV价值。
第一种是多种商品售卖的直播间,可以根据产品的外观来进行组合搭配,例如女装类目直播间中,主播推荐一款风衣外套,那么可以专门设置一个含有围巾+风衣+袜子的组合链接。
在进行产品组合销售的时候要考虑到产品外观的配饰度,例如女装直播间,除了搭配好风格的整套服饰,尽量选择受众更广的打底衫、袜子等产品。
另外也可以根据产品的属性、性能来进行组合搭配。例如美妆类目的防晒+卸妆+洁面的组合装,或者厨房家居用品中的,锅铲+电磁炉+锅的组合链接。
第二种是单品售卖直播间,增加GMV的核心就在于建立产品关联,促进用户的直播间停留,然后减少用户的下单决策时间。
针对复购率比较高的产品的直播间,建立低价的sku,进行正价商品的拆分。例如@诚实一口的直播间,他们的猫粮产品从“19.9的试吃装”到“9kg的全家福囤货装”总共有近10种同种类但不同量级的链接。低价的sku让原先对产品持有质疑态度的用户降低了他们的购买门槛,打消顾虑,无痛下单。不仅如此,还有“幼猫粮”“挑食必备”“肠胃友好”“粉丝囤货装”等细致分类。
针对复购率低的单品,可以寻找商品的延伸品来组合售卖。例如主要销售养生壶的直播间,可以搭配五谷杂粮、红枣、杯子等进行组合售卖、多功能破壁料理机搭配电火锅和绞肉机,空气炸锅搭配锡纸、鸡腿、蛋挞皮等。
另外直播间的选品排布应该精准用户营销,我们之前提到,抖音电商的本质是“兴趣电商”,货找人是兴趣电商的本质,平台根据用户的喜好来推荐商品,更精准地实现以兴趣为主要维度的“人货匹配”。在一开始我们通过内容塑造直播账号标签及提高权重,将大量用户吸引到直播间内,同样在直播间的sku描述也可以进一步精准用户。
最后一个排品策略是尽力塑造产品的高价值感,让用户在购买的时候就感到物超所值,最为典型的就是买1送 n 的组品营销,组出有价值感的 SKU,进而提升商品的转化率。
我们以主持人王芳的直播间为例,一款针对6-14岁的古文书通过产品组合额外赠送了150堂古文视频课,价格高达1128元的链接30天的订单数达到507单,单单这个商品总销售额就超过123万。可见不管是高单价还是低单价,高价值感的产品在抖音上可以卖的很好。
直播间引流品如何选择在了解直播间怎么最大化实现转化率和提升销售额的组品策略后,我们来看看怎么利用产品对我们的直播间进行引流,什么样的产品适合做直播间的引流产品,增加直播间停留?
首先,引流品需要最大化承接流量。在直播间刚开播时,会有一波泛流量推往直播间,开播的前期表现就会直接决定全场的流量,所以我们要在一开始就用引流品去尽力留住直播间的观众,这种产品很可能就是不赚钱甚至是亏钱的产品。
用引流品留住用户有两个方法,分别是福袋抽奖和福利秒杀。
我们先说福袋抽奖,以朱梓骁10月30号的直播间为例,朱梓骁以iphone13作为引流品,在刚开播就吸引了32.2万的粉丝进场。并且还将iPhone13作为整场直播的福袋以吸引用户停留在直播间,最终这场直播达到了986.7万次的累积观看人数和1833.7万的销售额。
在这里,iPhone13就是一个很好的直播间引流品,我们作为刚入局抖音电商的小商家来说,要尽量挑选高颜值、不挑人、单价高且并不需要主播进行讲解的物品来承接泛流量。这里的单价高不仅仅是指像iphone13这样的高价产品,也同样包括高于直播间客单均价的产品,这样对进入直播间的用户才有足够的吸引力。
在吸引用户进入直播间后,还需要设定相关的话术来进一步增加用户停留和,例如可以不断强调“新进直播间的宝宝领取福袋”,对于商品价值比较大的福袋,因为商品的吸引力强,可以适当增加粉丝参加的门槛,例如督促用户留言和点亮粉丝灯牌,可以增加直播间的转粉率从而给后续的直播间加大曝光量。
第二个方法则是福利秒杀。常见的方式有“前xx单可免单”,“9.9元秒杀高性价品商品”等。这样的方式能够增加用户在直播间的停留时间,主播会和粉丝进行高互动频率,增加直播间的互动率。通过数据我们可以看到,刘媛媛的直播间利用大量的福利款作为引流,低价快跑依旧是抖音电商的主流带货打法之一。
这里我们需要注意的是,直播间的福利品和正价品需要有联系,有连带销售的效果,但不要是自己直播间的同品,需要具有比较高的性价比。
总结这次小薇分享了四个直播间排品策略,在过款直播间可以根据产品的外观或者产品的属性来搭配产品,并且需要利用sku的分类描述精准用户营销,或者利用1+n的营销模式塑造产品的高价值感。 |