我们的淘宝店铺每天来往的人很多,很多都不是精准客户,那么怎样才能让现有流量提高我们的转化率呢?那就是净化人群,具体要怎么做,下面我们一起来看看。
一、关于店铺你要知道的事
1,首先要先了解下,店铺的人群是怎样来的?
2,如果一个店铺的人群不精准,可能是以下原因:
各个流量渠道点击、购买的人群不对(性别、消费能力、客单价等)
产品类目、标题、属性所代表的人群和产品不匹配
那么如果想要店铺和产品面对的人群精准起来,就要从上面两个大方向入手!
3,如果人群不精准,会导致以下后果:
搜索流量无法上涨
搜索流量转化低、收藏加购低
直通车人群溢价、定向推广效果差
钻展推广效果差
商家的转化率也低于行业均值
二、分析店铺的人群
1,店铺的主要搜索关键词是“红豆薏米粉”,这个关键词优先展示类目是:食品/保健-咖啡/麦片/冲饮-天然粉食品
2,市场上搜索“红豆薏米粉”这个关键词的人群特征比较明显:女性-81%、公司职员33%、18-25岁-52%。
3,店内人群的特征:女性-84%、31-35岁-38%
4,把主要引流关键词市场搜索人群和本地人群对比一下:
本店的人群职位、年龄和市场上人群特征差别非常大,市场上人群年龄是18-25岁的公司职员为主,而本店是31-35岁年龄段占比大、宝妈为主的消费群体。年龄段和职位数看上去略微有点矛盾。
三、净化人群的方法
1、通过官方正常渠道、正常引入没有精选过的流量
让消费者自己选择进店比如:聚划算、淘抢购、试用中心,这样的官方活动,加大曝光量,让买家自己选择进店,更新店内人群标签;也可以用一些提供真实流量的工具,可以测试使用,看看是否是真实流量,千万不要用虚拟流量那种。
2、直通车推广行业大词,不加人群,净化人群
直通车单开一个计划,推广行业大词,不要添加任何人群溢价,每天限额300.只投放优质地域和站内。
不加任何人群溢价,让买家通过搜索关键词自己选择进店,这样的情况下点击进店的人群就是店内针对的人群,
通过一周的时间,让行业大词带来的流量和转化净化店内人群。这个方法只适合净化人群,目的并不是转化率和roi。
3、钻展投放高级兴趣点
让对红豆薏米粉这类型产品感兴趣的用户,自己进店高级兴趣点锁定。
红豆薏米粉,那么对这类产品感兴趣的人群通过创意图点击进店,增加市场精准的标签人群进店。
4、参加淘宝客活动
要筛选一下,明显不是针对学生群体的活动可以暂时不做。
5、详情页热卖点调整:
比如红豆薏米粉去湿气这个功能的表达,如果是针对年龄段较低的客户,则注重表达去湿气后美白、去黄,皮肤好,如果针对年龄稍大一点的用户,则注重表达去湿气后身体有活力,睡眠好,精神好,不影响工作。
四、直通车优化建议
1、直通车转化和店内搜索转化对比
差别并不大,证明直通车引流精准度整体是没有问题的。
2、直通车数据和行业推广数据对比
可以看到核心的数据:消耗、点击率、转化率都有一定的优势,但是PPC较高,所以直通车接下来可以考虑综合优化降低PPC。
通过我们上面一系列的组合使用,肯定会让店铺的数据更精准,然而同时也提升了店铺的转化率。 |