亚马逊差评如何处理？旺季前小心恶意竞争

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亚马逊差评如何处理？旺季前小心恶意竞争

亚马逊卖家辛苦运营店铺，不仅是为了希望能够在平常获得更多的销售，还是希望能够在旺季实现自己的爆单梦想，影响销售获利的因素有很多，而阻碍销售的往往只需要简单的一个差评，差评会直接摧毁卖家精心打造的产品权重，并且需要长时间的运营才能重新补救回来，所以亚马逊差评如何处理呢？

在旺季前夕最常见的情况就是恶意差评，恶意差评是来自竞争对手到卖家店铺当中直接撰写差评，这些差评可能是跟产品完全无关的内容或者主观评论，对于亚马逊无货源感兴趣的徽：前面An中间czy后边688目的就是凭借亚马逊的算法将卖家的产品权重排名直接拉低，对于这些亚马逊差评该如何处理？

这类恶意差评往往都有一些共同的特征，卖家可以比较容易将其进行分辨出来，评论和产品完全无关或者富含主观评论是最常见的一种恶意差评，这类表述比较宽泛的类别都来自你的竞争对手，通过留评账户的历史也能进行查看，如果账号注册时间较短或者大部分都是差评，那么肯定是恶意留评了，对于这类的差评卖家要收集好详细证据，向亚马逊提交申诉等待审核之后，让亚马逊帮助删除这些差评。

那么剩下的差评就很有可能来自真实买家了，这些亚马逊差评该如何处理？其实很简单的用几步就能够解决：卖家先要阅读这些差评的内容，了解是哪些环节出现了问题，如果是内容比较模糊的就要想办法和买家联系上询问差评的理由，最后根据这些依据来优化自己的产品并且希望买家能修改掉差评，当然最重要的是不能以非法的手段强行删评或者改评，否则就会引发亚马逊的处罚，直接导致产品下架。