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当抖音商家开通了极速退款服务后，商品会自动带上“极速退款”标识。另系统将自动识别小于300元，且成功下单时间小于6小时的未发货订单，执行极速退款。那接下来也是对极速退款的补充说明，涉及极速退款的退出、什么条件下会触发极速退款，已经开通极速退款对商家的好处等。
1、抖音未发货极速退款定义
未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验，在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具。
适合抖音所有商家开启该功能，在此功能开启后，会授权平台在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。
2、抖音未发货极速退款退出
商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务；服务开通满24小时后，商家可以自行关闭。关闭后立刻生效，将不在享受该服务。
商家关闭本服务后，相应服务标识将不再展示，但服务关闭前已下单且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务。
3、抖音未发货极速退款服务条件
若消费者申请退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者。
订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识；
经系统判断订单实付金额小于300元（虚拟类商品除外）；
消费者在提交订单并付款后6小时（含）内申请退款；
订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。
4、开通抖音未发货极速退款功能好处
未发货极速退款可提升消费者服务体验和增加潜在消费者转化效率；
开启极速退款能缩短审核时效，可提高店铺评分；
商品详情页含有“极速退款”服务标识，可增加商品辨识度与转化率。
注意：如果商家已发货但未及时填写物流单号，开启本服务可能产生损失，需由商家自行联系消费者协商退款事宜并承担因此可能产生的损失。请在发货后及时填写物流单号。 | 
湘ICP备2021012076号 )
发表于 2024-1-30 22:45:21