如何诊断亚马逊Listing表现情况？

幽冥怪侠

你是否遇到过这样的情况：精心策划并推出了新产品，但是一段时间过去了，listing依然“默默无闻”，得不到你想要的效果？

诊断问题
第一步是要知道为什么listing表现不尽人意。虽然亚马逊限制了提供给我们的数据量。但幸运的是，我们依旧有足够的数据来获取一些“蛛丝马迹”。

如何解读这些数字？
“Sessions”列将告诉你亚马逊给你分配了多少流量，这代表了产品在整个亚马逊排名中的表现，然后，“ Unit Session Percentage”将告诉你，listing在将访问者转化为销售额方面的表现情况。

流量多，订单多
这样的数据意味着你的排名很好，即转化率很高。这正是亚马逊想要的。

流量多、订单少
这意味着亚马逊向很多人展示了你的产品，但这并不是他们想要的结果。为什么会这样？这可以归结为几个原因。

也许你的产品无法满足客户的需求。例如，假设你销售塑料搅拌勺。然而，出于某种原因，亚马逊把你排在了木质搅拌勺的前列，以至于很多人浏览了你的产品，且没有产生购买。

如何修复？
第一步是确保你没有给亚马逊错误的信息。在listing的后端，你可以告诉亚马逊你希望为哪些关键字排序。仔细梳理一下，以确保你没有试图对任何可能引起客户困惑的关键字进行排名。

查看你所在类目的热销产品，看看它们的销售情况。其listing的图片质量是否可以更好？文案编写是否可以更好？
尽你所能，不只是模仿热销产品，而应该要在它们的基础上进行改进。

研究目标市场
当你发现自己的转化率很低时，这是一个关键的指标，说明你还不够了解你的客户。你可以通过电话、在线聊天、邮件等方式，询问客户为什么选择了竞争对手的产品而非你的，以此了解客户的喜好，从而对改进产品以迎合客户需求。
另外，建议把常见的关于产品的问题放在bullet points和产品描述中，精选产品图，显示客户选购产品时的适用场景。

流量少，订单多
如果出现低流量和高订单量的情况，这实际上是一件好事。因为这意味着你的转化率很高。

与此同时，你可以通过再次优化关键词来获得更多的流量。确保你使用了亚马逊允许的每一个关键字。高转化率的另一个好处是你可以在PPC上盈利，这可以让你自己为你的listing带来新的流量。