亚马逊在零售市场掀起了波澜,它将标准的Prime配送时间从两天缩短到了一天。虽然他们一开始只对少数试点产品这么做,但该计划现在已经扩大了到更多的卖家。每当面临一个新功能,大家似乎都会变成十万个为什么?亚马逊当日达是如何运作的?我是否应该申请?卖家申请有什么门槛?……别急,看一下这份分析,你心里或许就会有答案了。
什么是亚马逊当日达?
当日达(Same-Day Shipping)是通过用当天送达来代替之前的次日达和隔日达,亚马逊当日达送货计划希望取代实体店的即时购物。是亚马逊为零售便利而战的新武器。
这是一种新的默认的配送标准,它能够为Prime会员提供快速、便捷的配送服务。
亚马逊当日达是如何运作的?
亚马逊Prime会员的订单满足以下条件,可免费使用当日送达服务:
1. 订单价值至少达到35美元,所购买的产品都必须有亚马逊当日达送货标志。
2. 在亚马逊发货截止时间之前下单,这个时间根据地点和当天的送货能力而异。
3. 送货地址在邮政编码规定的地址范围内。
亚马逊将订单发送到其遍布北美的75个配送中心和25个分拣中心中的一个。如果买家地址在这些中心的范围内,他们将在承诺的同一天内收到货物。不符合条件的购物者也可以付费使用亚马逊次日达配送服务。
如何获取当日达送货资格?
要以亚马逊供应商的身份注册当日达的配送服务,你必须符合以下条件:
1. 在亚马逊上出售至少90天
2. 次日达(One-Day Shipping)订单的准时交货率至少达到95%
3. 次日达订单的准时发货率至少达到99%
4. 在过去的30天内能够满足以下绩效要求:
a. 优先配送(Premium Shipping)订单准时交货率至少达到92%
b. 使用UPS、USPS、Fedex或OnTrac的优先配送订单,有效跟踪率至少为94%
c. 优先配送订单取消率低于1.5%
d. 在所有运输选项中,至少有10个符合最低订购门槛的订单
切记!“trailing 30 days”要求意味着,在任何时候,你的任何费率和订单号都不应超出要求的阈值。例如,如果你在30天内超过了允许的亚马逊单日延迟发货数量,你就有可能被从该项目中移除。
卖家是否应该申请当日达?
亚马逊已经能够为美国72%的人口提供当日达的送货服务。再加上Jeff Bezos的声明,这已经加速了其销售增长,看来有资源投资新项目的品牌卖家应该认真考虑使用当日达服务。
能够在当天送达的产品,将会在9500万拥有Prime会员的美国人中获得更大的知名度,这些Prime会员平均每年在亚马逊的产品上花费1500美元。
新调查显示,“2019年假日购物预测与行为”与2018年调查结果(75%)相比,今年通过网站(亚马逊除外)进行价格检查的购物者比例(72%)略有下降。
我们知道亚马逊买家对价格很敏感,但是离开站点进行价格比较的顾客数量的轻微下降,可能是由于亚马逊的购物体验带来的各种好处,包括引入1小时的送货服务、当日达服务和其他加速送货选项。
Tinuiti发言人Pat Petriello指出:“许多在线购物者已经对在亚马逊购物有很深的忠诚度,他们是亚马逊Prime会员,这使得他们更有可能点击亚马逊宣传的产品。如果消费者知道他们有一天可以通过亚马逊获得送货上门的服务,以及获得好的客户服务体验,他们往往会选择亚马逊,而不是其他不那么知名的零售商。”
现如今,随着生产技术的不断精进,产品质量越来越好,同样的产品消费者越来越看重良好的服务和体验,亚马逊当日达服务无疑大大缩短了买家与所购产品的时间距离,为消费者提供了一个良好的消费体验。加入这个服务对卖家来说是一个能够拉近消费者关系、获得良好印象的机会。 |