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百亿补贴后,淘宝又出新规则

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发表于 2024-1-27 22:56:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝再次变革,即百亿补贴后又迈出重要一步,向拼多多看齐。日前,淘宝发布公示拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则,今日起正式生效。
·对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据。
·针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据。



·新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品。
·针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
一直以来,仅退款都是拼多多的标志性策略。现在淘宝也推出了仅退款功能,成为国内第三家主流购物平台。对于低客单价的平台商家来说,偶尔出现仅退款损失不会那么大。但对于淘宝商家来说,商家不会同意仅退款。如果商家如果差评过多或者违规情况过多,那么平台大数据会直接判定买家可以仅退款或者退货退款,而不会需要商家同意。



作为国内最大的电商平台,淘宝的这一策略是否能够持续下去?欢迎大家在评论区发表你的看法。

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