胖东来再发声:我们真的不做直播带货!网友赞:这才是真正的“人间清醒”!​​

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胖东来坚守线下，于东来为何对直播带货说 “不”？




5 月 16 日，胖东来创始人于东来再度发声，明确表示胖东来坚决不涉足直播带货领域。他强调胖东来从未开展过直播带货活动，并多次提醒民众谨防受骗。这一表态，在当下直播带货盛行的商业环境中，显得格外引人瞩目。



在过去几年里，直播带货已然成为商业领域的一股热潮。众多企业和商家纷纷涌入这个赛道，期望借此开拓新的销售渠道，实现业绩增长。从头部主播一场直播销售额动辄数亿元，到各类中小主播努力在直播市场分得一杯羹，直播带货似乎成为了商业成功的 “新捷径”。不少传统零售企业，也在直播带货的浪潮下，积极转型，将线上直播作为重要的营销手段。

然而，胖东来却选择了一条截然不同的道路。胖东来在零售行业的独特性有目共睹。其以卓越的服务、优质的商品和舒适的购物环境，在消费者心中树立了极高的口碑。走进胖东来的门店，你能感受到一种与众不同的氛围。员工真诚的微笑、细致入微的服务，从免费的母婴室、宠物寄存处，到对商品品质的严格把控，每一个细节都彰显着胖东来对顾客的尊重和关怀。这种线下体验式的经营模式，让胖东来在激烈的市场竞争中脱颖而出。

于东来坚决拒绝直播带货，背后有着深刻的考量。从经营理念来看，胖东来一直秉持着 “让员工幸福，让顾客满意” 的宗旨。直播带货的模式，往往更注重销售数据和流量，可能会偏离胖东来对服务品质和顾客体验的极致追求。于东来曾多次强调，胖东来更愿意把精力放在提升线下门店的服务质量、优化商品种类、改善购物环境等方面，为顾客提供实实在在的购物体验。在他看来，直播带货的虚拟性和快节奏，很难真正传递胖东来的企业文化和服务精髓。

从商业风险角度分析，直播带货虽然看似商机无限，但背后也隐藏着诸多不确定性。头部主播的 “翻车” 事件时有发生，产品质量问题、虚假宣传等负面新闻屡见不鲜，这不仅损害了消费者的权益，也给合作品牌带来了巨大的声誉风险。胖东来一直以诚信经营著称，对于产品质量和品牌形象极为重视。一旦涉足直播带货，很难保证不会卷入类似的风险中。而且，直播带货的运营成本并不低，从主播费用、营销推广到售后服务，都需要大量的资金投入。对于胖东来而言，将这些资源投入到线下门店的持续优化上，或许是更明智的选择。

此外，于东来的这一决策，也反映出他对商业本质的深刻理解。商业的核心在于满足消费者的需求，而胖东来通过线下门店的经营，已经找到了与消费者建立深度连接的方式。消费者走进胖东来的门店，不仅仅是为了购物，更是为了享受一种生活方式，感受一种温暖和关怀。这种面对面的交流和互动，是直播带货所无法替代的。

在直播带货热潮席卷而来的今天，胖东来坚守线下，于东来对直播带货说 “不”，无疑是一种清醒且坚定的选择。这一决策，不仅彰显了胖东来独特的经营理念和企业文化，也为整个商业行业提供了一个反思的契机：在追求商业创新和增长的同时，是否应该坚守一些更为本质的东西？