直播购物新感受

烟客过往

闲暇时刷刷直播已成日常，手指滑动间，看到需要的东西也会随意下一些单。

而这次的直播购物让我有了一种新的感受。

一直关注小东夫妇的视频和直播，这两口子开着房车全国游，每到一个地方也顺带卖一卖当地的农产品，看得出来两口子都很朴实，还非常有内涵，上知天文下知地理，能随口介绍各地的景观、文化和历史。是我比较喜欢的主播类型。

大概两周前在小东夫妇直播间，被他们推荐的“东北农家新米”吸引，当即下单。收到货后随手就放在了客厅的角落里。上周日打开准备拿来做饭，却发现整袋米的上面都布满了灰绿色的霉点。

昨晚上把照片发给了客服，对方不仅秒回，还分析了大米发霉的原因，主动发起退款流程，从反馈到退款到账，全程不到十分钟。



确实，这个大米是新米，不是真空包装的，装米的袋子还有一些透气的小孔，如果我收到货就打开食用或者晾干一下估计不会发霉。而对方也没有推卸任何责任。

这样高效解决问题的售后，让我真切感受到直播带货的变化。曾经的虚假宣传、售后不靠谱等乱象慢慢退场，如今越来越多主播专注选品质量，用真诚和服务赢得信任。屏幕那头不再只是销售话术，更是一份对品质和服务的坚守。

前天刷到全红婵爸妈的直播间，全妈妈质朴地展示着湛江的小鱼干：“自家晒的，鲜得很！”画面里堆叠的鱼干泛着油亮光泽，透着浓郁海味。前天下单，昨晚就收到货，今晚就放了一点剁辣椒蒸了一道菜。咸香鲜美，有大海的味道，是一道很好的下饭菜。



     2025年5月13日20:08分随笔。