京东刘强东送外卖

陌上花

2025年4月21日，京东创始人刘强东在北京亲自送外卖，引起广泛关注。有消费者晒出与刘强东的合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手红色工服，手持外卖。京东集团证实了此事属实。



据悉，刘强东送外卖是为了真实体验外卖配送工作，了解骑手的辛苦和工作情况。送完外卖后，他还邀请了40多名外卖员一起吃火锅，并发表讲话，提到京东工作稳定，会为骑手缴纳五险一金，保障骑手退休后的生活。

刘强东此次送外卖的行为，一方面是向合作伙伴释放京东外卖由创始人直接操盘的信号，以打破部门壁垒，争取商家资源，建立骑手生态；另一方面也是为了争夺消费者心智，通过承诺运费永不涨价等，直击用户对“大数据杀熟”的痛点。此外，这一行为也起到了参与式营销的作用，比传统广告节省了传播成本，获得了更真实的用户共鸣。