万相台无界版之消费者运营：客群营销更精准

泡沫。破碎亦美

前一阵，在阿里妈妈m峰会上正式发布了一款面向淘系内流量的一站式营销投放系统：阿里妈妈万相台无界版，引发了整个电商圈不小的震动。原因很简单，阿里妈妈万相台无界版可以说是第一个真正意义上打通了全域全场景的智能化营销投放系统，把淘系平台上来自搜索、曝光、短视频、直播、线索、动态图文等渠道的流量资源一网打尽，为商家所用。



阿里妈妈万相台无界版的这次全新升级，大家必须要知道的是，全新的万相台无界版并不仅仅是万相台、引力魔方和直通车这三大淘系营销推广工具的简单合并，更是消费者触达能力、用户画像能力、商品店铺运营能力等的一次全方位重组，这从升级后的万相台无界版定义的七大核心场景就能看出。



我们知道，过去万相台、引力魔方和直通车这样界限分明的划分，其本质是分渠道分资源的营销运营模式。当然，这种划分和淘系平台一开始只有搜索+货架模式，后来逐步发展出信息流、内容、直播等有关。而升级后的万相台无界版，不再分渠道，而是划分了七大核心场景，也就是消费者运营、货品运营、店铺运营、活动场景、内容场景、关键词推广和人群推广这七大场景。基于场景、基于整体营销目标进行运营和投放，是升级后的万相台无界版带来的最大的改变。



就拿消费者运营场景来说，主要解决的是广大商家希望提升用户群规模以及细分人群精细化运营能力的需求，帮助商家提高细分人群的市场渗透，简单说就是做大做强做细，一站式实现新客引流+存量挖掘两个目标，相信所有商家都是十分需要这样的能力的。
在升级后的万相台无界版中消费者运营场景主要包含了“拉新快”“会员快““人群击穿““粉丝快““获客易”等功能。



拉新快，顾名思义针对的是新客引流，可支持店铺新客、品牌新客、同类目/跨类目新客等不同类型新客的高效拉新，是新商家最需要使用的功能。会员快，既有新会员招募功能，也能做老会员激活。而像人群击穿，就是针对重点、高价值目标客群进行渗透，从而形成一大批高质量的忠实用户群体。
总之，店铺在不同的发展阶段，为了完成特定的客群发展任务时，上面提到的万相台无界版的这些能力都会很管用。至于其他几大场景有什么强大之处，下次继续给大家科普~