京东抖音等五大平台签署自律公约

青巷忧颜

本报讯(记者 张楠)昨天，在京浙沪三地市场监管部门指导下，京东、淘宝、拼多多、抖音、快手五大平台企业在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》，倡议加强网络直播和短视频营销活动管理、严禁不正当竞争行为、依法保护消费者个人信息等。

记者从市市场监管局了解到，此次由北京京东世纪贸易有限公司、淘天有限公司、上海寻梦信息技术有限公司、上海格物致品网络科技有限公司、北京快手科技有限公司联合签署的《网络交易合规经营自律公约》，从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为、政企协同共治五个方面发出倡议。

例如，在落实平台责任方面，强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制，加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理，以及对平台内竞争行为的规范管理。

在消费者权益保护方面，强调平台经营者要恪守社会公德、诚信经营，依法保护消费者个人信息，畅通消费者投诉渠道。

在严禁不正当竞争行为方面，强调各平台经营者应坚持在法律框架内进行良性竞争，不得利用自身优势地位，扰乱市场公平竞争秩序；同时也要制定合理规则，防范利用规则牟利的恶意行为，以及滥用规则对平台内经营者带来不合理损失的行为。

在规范价格行为方面，强调明码标价的规定要求，并从不得利用虚假的或者使人误解的价格手段等多方面对价格行为进行规范。

在深化政企协同方面，倡议各平台企业与政府部门加强合作协同，及时响应重大舆情、突发事件等紧急情况。

公约即日起实施，各成员单位将加强信息共享和行业自治，共同维护行业整体利益，营造良好网络市场环境。