|
|
2019-01-24 20:25
在我们的认知里，售卖假货的商家一般都十分低调，唯恐被找上门，可以说是“夹着尾巴”做生意。然而，还真有高调到恶意投诉同行，甚至投诉到正品销售店铺的人。
2015年10月9日，王先生在淘宝注册成立一家店铺，主要以海外直邮的形式销售美国某品牌运动服饰、鞋类等产品。由于这一品牌的商品最近几年很受年轻人的欢迎，海外采购的价格相比国内有一定的优惠，再加上某些款式只在美国有售，店铺的生意蒸蒸日上，销售额蹭蹭往上涨。
第二年12月，王先生的店铺遭到投诉，投诉者江某称店内售卖的商品是假冒伪劣伪劣产品。淘宝公司根据江某的投诉，删除了相关商品的商品链接。
王先生满腹委屈，明明全是美国正规渠道采买，怎么就变成了假货？
为了维护自己的信誉，17年1月，他向阿里巴巴知识产权保护平台提出申诉，并提供一系列证据，包括在美国的采购小票、采购对象店铺的品牌经销授权书等，表明自己店内的商品全都是从该品牌承认的正规店铺进货。某一次，淘宝店内的商品被退货，所退商品在美国当地的实体店被成功受理。这一次的退货凭证也被当做其中一份证据提交上去。
经平台审核，王先生的申诉成立，恢复了相关商品链接。
让人意外的是，不久后，王先生的淘宝店铺又受到江某的反申诉，似乎不达目的不罢休。这一次，江某放出了“大招”，以品牌权利人自居，伪造公章，制作中、英文两种语言的文件证明王先生在美国当地进货的实体店铺没有得到品牌授权经销。同时提交商品鉴定书，鉴定结果显示王先生店铺内的商品为假货，当然，这份鉴定也是伪造的。
当时，谁也没有想到江某居然如此大胆，所有证据全是假的。因此，阿里巴巴知识保护平台根据反申诉认为王先生的申诉不成立，判定他所经营的淘宝店铺售假，按照售假进行处罚，删除相关商品链接，并对店铺进行了不可逆的降权处罚。
被降权处罚后，店铺内本可以排在淘宝关键字检索前几页的商品一下子掉到了几十页后，全店销售额从17年3月的843万多元断崖式下降到4月的419万多元，整整少了一倍。
最终，忍无可忍的王先生把江某告上了法庭。
据本案的承办法官叶胜男介绍，江某现居四川德阳，专门售卖这次案子中某美国品牌的假冒伪劣产品。“根据我们了解到的情况，江某伪造相关公章和文件，专门投诉跟他销售同品牌商品的淘宝店铺，包括原告的店铺在内，这已经是他第6次投诉了。只不过，前几起投诉中，大部分相关淘宝店铺确实存在销售假货的情况。”
在案件审理过程中，江某承认自己曾伪造公章和文件，但拒不承认王先生的店铺是自己投诉的。“我们通过投诉者的邮箱查到这个人现在身处德阳，而且投诉人留下的手机号正是江某的妻子李某现在使用的号码。”叶胜男说，面对这一事实，江某沉默下来，不再狡辩。
作为自2019年1月1日《中华人民共和国电子商务法》正式实施后，杭州首例因恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失，故而承担赔偿责任的判决案件，今天上午，杭州铁路运输法院对原告王某诉被告江某、第三人淘宝公司不正当竞争纠纷一案进行网上一审公开宣判。
经查，王先生和江某为直接竞争关系，江某的投诉行为不具有正当性，已经导致王先生和他所经营的淘宝网店遭受了实际损失，因此江某的恶意投诉行为构成不正当竞争。认定被告江某承担赔偿责任，赔偿原告王先生经济损失210万元（包括原告为制止侵权行为所支付的合理开支），并驳回原告其余诉讼请求。
通讯员 张慧丽 吴巍 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
|
湘ICP备2021012076号 )
发表于 2024-12-11 21:17:32