抖音副总裁回应吴柳芳事件：粉丝增长与算法无关，由热搜引发

浅色夏沫

近日，抖音集团副总裁李亮发文回应吴柳芳事件，他表示吴柳芳粉丝量的增长是由新闻事件引发，与算法是没有关系。平台按照规则处理吴柳芳事件，没有越界。
以下为李亮回应的部分内容：
1、吴柳芳的流量来自争议热点引发的社会关注。“吴柳芳事件”爆发前，哪怕她的身份特殊，在抖音上获得的流量并不高（截止11月22日吴柳芳被质疑上热搜之前，粉丝不足5万，不到现在的百分之一）。吴柳芳真正流量大幅增长，恰恰是她因为身份被质疑，成为社会热点事件，迎来全网关注，才出现粉丝猛增的情况。换句话，吴柳芳粉丝量的增长，是由新闻事件引发，与算法是没有关系的。
2、在国内，任何平台的处理内容都只能基于两个规则，一是国家相关法律法规与指导要求，二是平台社区规则。这两个规则是平台处理内容的基本规则，也是唯一规则，平台没有权力，也不应该有权力超过这两个规则。对于吴柳芳事件的处理，抖音是严格按这两个规则进行的，没有任何越界。当然，不得不承认的是，平台对于这类争议内容的处理，是没法做到让所有网友满意的，平台能做的，就是按规则处理。
“孟栖笔谈”在没有了解基本事实的情况下，发布极端言论，煽动网民情绪，这对企业、对平台都造成巨大的伤害。
抖音是在“聚光灯下”运营的，所有涉及内容治理的行为都会被公众关注及监督。平台对内容的处理过程，都会显示系统日志上，包括处置的依据，甚至具体是由哪位同事操作执行，都是有日志可查的。对于有争议话题，特别是存在分歧的热点事件，确实没法做到让所有网友都满意，也欢迎媒体及网民基于事实，对抖音进行监督与批评；对“孟栖笔谈”这类靠恶意散布不实信息煽动情绪，造谣诽谤，以搏取流量的行为，我们也会拿起法律武器，维护合法权益。
最后补充一点，抖音为用户提供了大量丰富优质的内容。单说过去一年，抖音就涌现了许多爆款视频，如450分钟解读《红楼梦》、1709分钟看懂量子力学等。这些视频都获得了大量的播放时长和收藏。今年9月，抖音推出了优质内容子品牌“抖音精选”，为优质内容创作提供额外的流量支持和现金激励。

编辑：南山