从小白到月入10万+，她经历了什么？丨跨境电商一线行

嘘，小声点！

中午十一二点醒来吃午饭，丈夫接过她写的进货单去市场拿货；两位专门负责打包的员工，打包到下午6点半左右，下班；晚上，吴莉（化名）开始坐在电脑前，设计商品图，上传新品，并在后台处理成交订单，鼠标轻轻一点，一个个订单开启了海外漂流之旅……

进货、打包、制图、上品，这是在浙江义乌从事跨境电商的吴莉团队的日常。团队配置和工作状态，是一个很典型的跨境电商运营模式，一个夫妻店，或者是闺蜜好朋友搭伙，再雇几个搬运工，几台电脑在家里就可以运营起来。

从跨境电商小白，到最高峰月赚10万，吴莉用一年半时间，就在义乌捞到了她的第一桶金。“任何一件事情，当你想做的时候，其实就已经是最早，一点都不晚。”她说。

发货速度跟不上打包速度

作为一名90后、湖北黄石人，在来义乌之前，吴莉其实连跨境电商这个词都没听说过，只是知道有朋友在这里从小本生意起家。新冠疫情之后，她也决定来义乌碰碰运气。

义乌给吴莉留下的第一印象是：满大街都是撕胶带打包的声音。数据显示，义乌跨境电商主体已经超过26万户，今年1-9月份，跨境电商交易额同比增长16.52%。

在创业之前，她先在一家跨境电商公司上班。“其实来义乌的年轻人吼，没有哪个人是说来这边打工的，都是奔着创业而来，在这之前你可能不知道自己有多大能耐，就先去公司上班积累一点经验，看一下大环境再做决定。”吴莉说。

“创业门槛低，只需要有一张身份证就可以开店了，开起来以后尝试去上几个品，就已经有单进来。”今年3月，吴莉开始了她的“上品”之旅，当月的单量就已经有几百单了，于是她立马就把工作辞掉，全身心做自己的小店。

吴莉经营的是服饰配件，帽子、手套、围巾等等，当时天气还算比较冷，而天气逐步转热，她又换上棒球帽等。直觉告诉她，这是刚需，一定能有不少量。

相比之下，有些人会选戒指、项链、手链，东西很小又不占地方，打包也非常方便。但吴莉说，这些物件价格并不便宜，从一两百元到上千元不等，这就有囤货的压力，款式多了占用资金，很容易造成资金链断掉。



现在，对吴莉团队来说，最忙的是发货速度跟不上打包速度，有时候丈夫吃完早餐补觉，睡几个小时又得起来打包。

“到底什么在支撑我们呢，就是自己想做的东西有了回馈，内心是非常兴奋的，真的是少睡几个小时的觉，多吃点苦都觉得值得。实在扛不住了，就招聘了几个人。”吴莉说。

踩中了平台红利期

复盘整个过程，吴女士认为，有几个地方她算是踩准了，首先就是找对平台很关键。

接触跨境电商后，吴莉才知道，Temu平台上线并不久，至今也才只有2年多时间，自己虽不是第一批吃螃蟹的人，但刚好踩到了Temu平台的增长期。

Temu平台对新店有扶持，依托当时推出的“全托管模式，商家运营起来非常省心。“全托管”，就相当于商家是一个供货商，向平台供货，卖出去产品后，平台将钱返回到商家，售前、售后也由平台负责，商家只需要在成交之后点发货，剩下所有流程都不用操心，甚至连客服都不需要了。

她还注意到，平台核价方式发生了变化。在她刚入行时，还有一大部分工作是人工审核，而现在交给机器人核价，速度很快，可能睡觉之前上个品，起来的时候，就可以让丈夫去备货了。

效率的提升，加上选品也“凑巧”，让赚钱的方式也更快了。后期每天一度有四五百单涌入进来。“如果是亚马逊，可能启动资金比较大，自己一个人可能‘转不动’。”吴莉说。

AI制图成了降本增效工具

运营关乎细节。于点击率而言，影响最大的就是图片。因此，吴莉对图片质量会有自己的要求，比如清晰度，一套图要怎么排版，第一张放什么，整个排版如何保证连贯性。

“也有一些商家，凑几个链接的图，有点杂乱。”吴女士说，尽管内容还是那套，但经过认真编排后一眼看上去就很舒服。有时候，吴莉也会把自己当成顾客，“如果我是顾客，看到这些图片有没有购买的欲望？”

制图，也恰恰是跨境电商商家的痛点。出于对爆款的追求，商家们几乎每个月都会更新大量新产品，随之而来的便是巨大的商品物料设计需求。一般情况下，平台会要求在后台上传原图，当货品卖起来之后，如果遭遇盗图，可以通过原图来起诉。

“我之前有几个品卖得很好，也被人跟款了，他卖的价格比我低。平台就会弹窗让我降价，如果我点同意，那我的利润就会降低很多；如果不同意，次数多了就自然会被平台限制备货。”吴莉说。

如何在图片上寻求差异化？吴莉第一想法就是自己制图，找模特拍图。这就意味着，需要去请模特和摄影师。但这又是吴莉难以承受的：一个是没时间，二是太费钱。

“跨境平台对模特是有要求的，一般都是用欧美模特，价格还蛮贵的，按小时来算，1000元/小时是起步价。”吴莉说，如果一次性拍好几组，基本半天时间就出去了。更关键的是，人家还不一定能随时响应。



而且平台要求最少上传5张图片。吴莉的一个产品一套图，大约是10-11张，如果在售货品有60多个，就需要600张图，找摄影师拍、找人修，不仅是一个巨大的工作量，成本也要大好几万。

吴莉通过AI软件找到了突破口。在美图设计室的AI商拍中，可以在确保版权允许的情况下，挑选合适的模特。

如果一张图拍的不是很满意，通过AI抠图，把背景也换掉。吴莉说，比如卖冬季产品，可以换成有雪景的图，帽子也可以换成自己想要的颜色。总之，模特、背景也好，衣服、头发也罢，都可以调，最后一键生成。



“哪怕你不懂英语，也不会PS，但可以借助外力，就比如说像美图设计室这样的工具，只要能很好地利用它们，实际上可以提供很大帮助。”吴莉说。

原来，电商人比较受困的有三个层面，一是为多平台物料上新烦恼，不同电商平台对主图、详情页、活动Banner图的要求是不一样的，一个物料通常要修改N个尺寸，很影响上新速度。二是视频制作太难。三是为永远不够的设计师烦恼。

就在今年6月，美图公司在第三届美图影像节发布美图设计室等多款产品，帮助电商用户解决从模特到商品拍摄，再到营销物料等一系列的设计需求，集AI商品图、AI抠图、AI模特试衣、AI尺寸延展等功能于一体。

从用户群体来看，通常互联网产品一线城市用户数是最高的，美图设计室不一样，其AI功能使用量最多的地方是义乌，排名前5的，也都是国内电商高度发达的城市。

背靠奇想大模型，美图设计室持续打造“AI工作流”，一个人，一台手机，半小时就能轻松完成全套物料，助力更多像吴莉这样的小微电商创业者们，在更多的电商集散城市，实现“一个人就是一支团队”。“几年后，生成会比拍摄更普遍。”美图公司创始人、董事长兼首席执行官吴欣鸿当时表示。

吴莉对此评价说，借助AI工具，赚钱的门槛会降低很多。

南方+记者 郜小平

【作者】 郜小平

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