后台的这个设置可以帮我们拦截一部分的仅退款和退货退款

幽月孤舞

后台的这个设置可以帮助我们拦截一部分的仅退款和退货退款，尤其是新手卖家一定要提前设置好。

首先打开售后工作台，在售后小助手里面找到已发货仅退款这个选项，直接点击一键启用就可以了。这主要是针对已经发货的，物流快递还没签收的，但买家申请仅退款的，这个功能启用了之后，系统就会提示买家要先拒收等有退回的物流信息之后才会退款。其次，再找到退货成功自动退这个功能，再创建一个退货入库成功，然后启用即可。

这两个功能设置好了之后，能够帮助我们节省处理售后的时间，防止白嫖，而且还能提高我们的售后体验分。