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淘宝平台发布优化仅退款策略

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发表于 2024-10-18 15:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝"仅退款"有救了。就在今天,淘宝针对买家的"仅退款"行为提供了优化策略。具体什么策略呢?简单来说,就是针对那些商品体验不错的卖家,平台会给他们更多的售后自主权。也就是说,如果你的店铺综合体验分很高,那么当买家在你的店铺发起"仅退款"时,你可以选择拒绝此类不合理的售后请求,平台不会干涉你的售后问题。

另外,淘宝不仅给我们售后处置权,而且还优化了"仅退款"申诉的环节。一旦商家发起了"仅退款"的申诉,平台就会请第三方检测机构对商品进行抽检。如果检测通过,平台将会给商家进行赔付。这就让那些产品质量过硬的商家可以非常有底气的去申诉"仅退款"了。这真的是一年来淘宝最良心的策略了。现在不知道有多少商家被"仅退款"行为给弄得退出了。这一次改动,可以说是给淘宝卖家打了一针强心剂,让我们可以有策略地去应对那些不合理的"仅退款"行为。

需要注意的是

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