拼多多Temu“一刀”砍向了亚马逊

寂寂无言

步步紧逼。



出品 | 电商报Pro   作者 | 李响


Temu月下载量超越亚马逊
尽管亚马逊仍是全球最大电商巨头，但在拼多多Temu面前，有时候也得甘拜下风。
根据投资分析网站Stocklytics.com提供的Statista和App Magic的数据，Temu迄今为止在全球的下载量已突破 7.35 亿次。



图源：Temu

其中，Temu在2023年的下载量达到3.37亿次，这一数字相较于亚马逊，高出了近80个百分点，在全球市场展现出超强的用户吸引力。 步入2024年，其势头更是势不可挡，特别是在5月、6月及7月这三个月，Temu的月下载量均超越了5000万次，是亚马逊的三倍。
这就算了，直至今年8月份，Temu的全球下载量还在上涨，单月甚至达到5500万次左右，相较于2023年同期增长了42%。
在全球范围内的Temu下载热潮中，美国市场贡献了亮眼的数据。
据AppMagic权威统计，自2022年发布以来，Temu在美国市场的下载量已突破2亿次，占据Temu全球总下载量的27%。
同时，美国消费者使用Temu的数量是欧洲消费者的五倍。相比之下，Temu的第二大市场——墨西哥，其下载量占比仅为10%，至于英国、德国、法国及西班牙等欧洲主要国家，合计对Temu总下载量的贡献仅为5%左右。
以上数字充分证明了一点：Temu在美国消费者中得到了广泛认可与高度青睐，美国消费者是推动Temu全球下载量飙升的关键角色。
而众所周知，美国作为亚马逊的大本营，其市场地位向来稳固。此番Temu在美国市场的迅猛崛起，必然会给亚马逊带来巨大的挑战。 为什么会出现这种情况？Temu在美国乃至全球的声量究竟是怎么起来的？ 其实说白了，还是那两个字“便宜”。 根据Probolsky Research发布的一项调查结果显示，有340名美国消费者在过去一年中曾在亚马逊和Temu购物，其中四分之三 (76%) 的受访者认为Temu比亚马逊便宜。 咱们国内消费者也知道，拼多多在国内最大的优势正是“便宜”。
如今，这一商业模式被复制到海外，同样捕获了大批海外消费者的心，这也证明了无论市场如何变化，低价策略在全球范围内相当有竞争力。
凭借于此，Temu在短短一年零三个月的时间内，便实现了GMV从零到突破百亿美元的跨越，对比“出海四小龙”的其他三家，即便是增长速度最快的TikTok也耗费了两年时间，Shopee则需三年，而SHEIN更是历经八年才达到这一高度。



图源：DT观察

由此可见，亚马逊在当前竞争格局下，最应当警惕与防范的正是Temu这股不可忽视的新力量。
正如亚马逊首席执行官说的那样，亚马逊的在线零售业务正面临着来自Temu等主打低价零售商的激烈竞争。
或许在接下来，亚马逊将会对Temu保持更为密切的关注，紧盯其一举一动，以做出相应的“反击”。


Temu步步紧逼，亚马逊坐不住了
诚然，亚马逊对Temu的关注并非现在才开始。
近两年来，亚马逊所采取的一系列举措，多多少少都有朝着Temu开火的意思。
2022年，Temu创新性地推出了“全托管模式”。在该模式下，Temu揽下了包括店铺的日常运营、精准的流量投放、高效的物流配送以及完善的售后服务等职责，卖家仅需负责将商品运送至Temu指定的国内仓库，其余的一切都将由Temu专业团队全权负责。
当时，Temu的全托管模式号称“出海0门槛”，可以极大地降低了商家的运营成本和门槛，很快就引来了Shopee、TikTok Shop等跨境电商平台的跟风，他们相继推出类似服务，以应对Temu带来的竞争压力。 在这个时候，亚马逊选择保持观望态度，并未立即采取实质性的行动。 不过，这一状态并未持续太久。2023年底，Temu的独立访客数已飙升至4.67亿，在北美市场中仅次于亚马逊，这一现实迫使亚马逊不得不正视Temu所带来的竞争威胁，并推出类似于全托管模式的“端到端供应链服务”。



图源：aboutamazon
按照计划，这项服务将于10月开始向所有美国卖家开放，并计划在年底前覆盖全球市场。
通过“端到端供应链服务”，商家可便捷地利用亚马逊全球物流网络将产品运送至全球各地的仓库。 随后，通过AWD（亚马逊入仓分销网络）的智能管理，实现库存的精准监控与自动补货功能，确保商品供应的连续性与稳定性。 最终，依托FBA（亚马逊物流）的先进体系，商品将完成高效的分拣、精细包装，并直接送达顾客手中。 这一整套流程设计得既省时又省力，更让商家省心，其核心理念与Temu的全托管模式不谋而合，均致力于减轻商家的运营负担。 尽管亚马逊并未明确将此服务冠以“全托管模式”之名，但从该服务的实际目的来看，亚马逊显然是在抄Temu的作业。 当然，要想把作业抄到位，这还不够。 因此，今年六月，亚马逊宣布在主站上开辟专属“低价商店”板块，明确聚焦于售价低于20美元且重量不超过1磅的白牌商品。 此举可以说是明晃晃地把亚马逊要抄拼多多作业这一事实，摆到了台面上。 这还不够，正所谓，敌人的敌人就是朋友。8月8日，亚马逊官宣和TikTok达成合作，实现“用户无需离开短视频应用即可从亚马逊购买商品”。



图源：TikTok

合作的理由也很简单，TikTok Shop的势头正猛，其巨大的市场潜力与亚马逊丰富的电商经营相结合，很有可能会产生“1+1>2”的协同效应。 通过携手合作，亚马逊和TikTok能够更好地抵御来自Temu带来的竞争压力，占据更有利的市场地位。这对双方来说，显然是百利而无一害的。

跨境电商行业暗流涌动
不过，Temu也不是吃素的，其成功并非只是依赖于低价策略，更来源于其灵活多变的业务模式。
今年3月，Temu在美国市场率先试行半托管模式，于全托管模式推行逾一年之际，再度进行调整。



Temu全托管与半托管流程 图源：Temu

这番业务模式的调整，可以说是冲着亚马逊去的。
据了解，Temu在其全托管模式下的物流时效大致为7至10天，相比之下，亚马逊的普通物流服务则展现出更高的效率，仅需2至5天即可送达，而对于Prime会员而言，甚至能实现2日达。
而在半托管模式下，Temu可以通过境外发货的方式，显著减轻了自身的物流负担，这一举措为其在与亚马逊的市场竞争中增添了有力筹码，对Temu进一步争夺市场份额起到了极为积极的推动作用。
从前面的分析来看，亚马逊在借鉴Temu的成功经验，以防止Temu“偷家”，而Temu正在通过模式调整，积极弥补与亚马逊在物流等方面的差距，二者各有各的布局方向。 现下，Temu与亚马逊正处于一场激烈的竞争博弈之中，双方均不遗余力地展现着各自的竞争优势。Temu凭借其极具吸引力的价格策略，赢得了海外市场的广泛青睐；而亚马逊则以其高效的物流速度和丰富的产品种类，在全球市场中稳居第一。
目前看来，跨境电商的未来走向扑朔迷离，一时之间难以洞悉其全貌。
但可以肯定的是，在短期内，Temu仍难以撼动亚马逊的行业地位。根据Piper Sandler Companies 针对平均年龄为16岁的美国青少年群体所开展的一项调查显示，亚马逊以高达55%的占比成为受访青少年评价最高的平台，而Temu则位居第五，仅获得2%的青少年将其列为最喜爱的购物网站。
就外界认可度而言，Temu还有很大的上升和努力空间。
未来，Temu将如何发起攻势，亚马逊又将如何反击，或许会成为跨境电商赛场上最大的悬念。

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