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罗永浩树大招风,做直播带货真是惊心动魄

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发表于 2024-8-18 12:38:58 | 显示全部楼层 |阅读模式



   

         焦头烂额。




出品 | 电商之家     作者 | 月涯


交个朋友旗下直播间卖“山寨椰子”

一波未平一波又起。

近日,有网友发现“交个朋友”旗下直播间在卖形似“椰子鞋”的潮鞋。

“椰子鞋”是阿迪达斯联合美国说唱歌手Kanye West推出的Yeezy Boost系列运动鞋,一经上市,售价数千元的“椰子鞋”便受到热捧,经常缺货。

而“交个朋友”旗下直播间展示的潮鞋售价仅158元。鞋垫上还印着“350”字样,不知道的还以为是阿迪达斯官方出品的Yeezy 350 V2。


图源:抖音直播间
该网友就质疑交个朋友直播间是否是在卖假鞋,“弹幕还一直说大牌设计,那不就是椰子350假鞋吗?”

直播间右下角小黄车上显示,该鞋的品牌名叫“KABASHA”。该品牌的多款椰子鞋均与阿迪达斯官方的Yeezy350、Yeezy500、Yeezy700等非常类似。

对于是否侵权阿迪达斯问题,KABASHA旗舰店的客服回应称,KABASHA系自主品牌,和其他品牌没有关系。所卖鞋品是自己品牌开发的、没有其他品牌logo的国产莆田鞋,“外观和脚感都是和源版一样的”。

此外,交个朋友旗下直播间的客服回应称该鞋无侵权问题,“如果真有此类问题咱们是不会上架的哈“。


交个朋友多次陷入“假鞋”风波

其实这已不是“交个朋友”第一次被质疑售卖假鞋了。早在2020年,刚开始直播带货的罗永浩就陷入了“假鞋”风波中。

2020年12月16日晚,交个朋友直播间上架了日本 RVG X STM 品牌的两款低帮硫化鞋。

随后,有消费者反映在直播间购买的这款潮鞋,外观上与日本知名的Revenge X Storm品牌潮鞋高度相似,但经过第三方鉴定平台的检验,却被判定为假冒产品。


图源:交个朋友直播间公众号
而且这款鞋在罗永浩直播间的售价仅为219元,远低于日本官网1800多元的售价。

面对质疑,涉事鞋子的生产厂家称,第三方鉴定平台识别鉴定是以美版为准,而品牌生产的是日版产品。

同时,该生产厂家出示的“日本Revenge X Storm商标授权书”显示,他们获得的是杭州多普商贸注册的“RVG X STM”商标授权,而该商标的外观设计专利则来源于多普商贸在国内的申请,与日本Revenge X Storm官方并无直接授权关系。

随后,罗永浩团队发表声明,强调合作链路是完整的且手续合规,但因为合作链路较长,也无法百分之百保证这中间的某个合作方是否存在违法欺骗或恶意隐瞒事实的行为。

罗永浩团队表示,没有任何企业能够做到技术上百分之百地不出假货或山寨货问题,“如果发现确实有问题,确实损害了消费者的权益,我们一定会用最快的时间先行实施退一赔三的补偿行为,并且追究违法违规方的法律责任。”

两年后,罗永浩又被卷入了“假鞋”风波中,这次是因为他们推出了一款高度模仿Nike经典鞋款Air Force 1的“BK1休闲鞋”。

2022年1月15日,罗永浩投资的品牌“重新加载”,正式发布了首款产品BK1。


图源:重新加载微博
从外观上看,BK1几乎与Nike Air Force 1一模一样,仅在鞋身LOGO上有所区别,BK1的命名也是在向Air Force 1的设计者Bruce Kilgore致敬。

产品发布后,罗永浩多次在微博上为其站台,罗永浩表示,“‘重新加载’以几乎一模一样的扎实用料和做工,接近完美地复刻了那些已经过了专利保护期的20世纪经典设计。”

当时Nike Air Force 1国内市场售价为799元,而BK1则仅售249元。“同样品质,1/3的价格。”这是其推介语,BK1 可以让那些不那么注重品牌的朋友以一个比较低的价格买到差不多的款式和品质。

“注意,这不是耐克的空军一号!!!”BK1的鞋盒上写着,既撇清了干系,又借势Nike的名气。


图源:重新加载微博

虽然Air Force 1已经过了外观专利保护期,但BK1的发布却在球鞋圈内引起了热议。

热议的焦点就在于“复刻”一词,多数网友和球鞋爱好者认为,只有品牌方自己生产的才能称之为“复刻”。

面对质疑,罗永浩亲自下场,在直播间向观众科普复刻与抄袭的区别,重申其行为的合法性。



他解释道,Air Force 1的外观专利保护期已满,他们利用这一经典鞋型融入自身设计元素进行生产也算是复刻,是符合商业逻辑和法律规定的。

另外,他还在微博上透露了未来将有更多经典鞋款如Dunk Low、AJ系列等被纳入“复刻”的计划中,并解答了网友关于什么时候复刻Yeezy、产品的脚感、品牌LOGO的寓意等疑问。

其中,针对什么时候复刻Yeezy的问题,罗永浩明确表示,椰子不能复刻(当然很多厂商也违法做了),因为椰子还没过外观专利保护期。


图源:罗永浩微博
直到现在,阿迪达斯拥有的多款Yeezy外观专利仍未过期。

罗永浩投资的“重新加载”确实没有“复刻”椰子鞋,但是交个朋友直播间却直接开卖形似椰子鞋的产品,仅从两款鞋对比来看,构成外观近似的可能性较大。

不过蓝鲸财经采访的中国法学会知识产权法学研究会副秘书长、中国人民大学知识产权学院副教授姚欢庆指出,国内消费者习惯将阿迪的Yeezy系列运动鞋音译为“椰子”,正常情况下其实有可能会落入品牌商标权的范围。

但目前包括KABASHA在内的国内一众品牌在商品描述中都使用“椰子鞋”的表述,使得“椰子鞋”成为了一类鞋的款式,从而成了商品的通用名称,这样主张侵权的概率不大。


罗永浩多次被打假之后

事实上,罗永浩从2020年4月开始带货后就不断被打假,甚至成为了职业打假人紧盯的目标。

对此,罗永浩展现出了坦然与理解的态度,他认为被职业打假人“盯”上一事也是情理之中。“因为名气和影响力,我们获益良多,相应地承担更多的义务,被泼脏水也是正常的。”

某种程度上,他认为职业打假人对于直播团队而言是好事。因为团队仍是新公司,在许多做法上还有瑕疵——实际上团队在整理过程中也确实发现了瑕疵,职业打假人可以帮助内部重新建立流程。

“大家会觉得做职业打假人,跟做空机构一样很多都是流氓,我不这么看,我觉得他们都是跟啄木鸟一样是有作用的,即便是个流氓啄木鸟。”罗永浩表示,不过如果遇到穷追不舍的人,“一旦造成实质性的损失,我们会用商誉罪起诉。”

在众多打假风波中,“皮尔卡丹”羊毛衫事件让罗永浩和交个朋友直播间“一战成名”。

2020年12月,交个朋友直播间销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,被消费者质疑非纯羊毛制品,经检测证实后,罗永浩团队迅速对两万多名消费者进行了三倍赔付,总金额高达480万元。


图源:交个朋友微博
“皮尔卡丹”羊毛衫事件的问题根源在于供应商的供货方,涉嫌伪造文书、伪造假冒伪劣商品、蓄意欺诈等,这与交个朋友直播间并无直接关联。

当时罗永浩果断的处理方法还被称为一场教科书级的公关案例。

面对频繁的打假,罗永浩已形成了一套成熟的应对机制:迅速道歉、提出合理的赔偿方案,并立即着手改进,这一流程在多次危机中得到了验证。

按照罗永浩的带货办事风格,应该能妥善地解决此次直播间潮鞋被质疑打假的问题,不过近期罗永浩深陷“五宗罪”的风波中,加上交个朋友又被爆出卖课“割韭菜”,不知罗永浩能否应对这一层又一层的风浪。
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