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什么是淘宝DSR评分?
淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据),只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
DSR评分的重要性
这个DSR分数对运营而言太重要了。
**,影响搜索权重,DSR评分过低,店铺权重会下降,在搜索端的权重**下降,那么被搜索到的次数**减少。
第二,影响报活动,聚划算、官方活动等对DSR评分都是有要求的,如果DSR评分过低,**会变绿,那么在报活动的时候通过的几率**变小。
第三:影响客户转化率,如果你看到一个宝贝的详情页评论里面有好多差评,你还会买吗?这时候要么SD做评价,要么返现拉好评。把这个评价压下去!!!!
利用好评返现拉升DSR评分是一种常用并且成效比较快的方式,现如今电商平台不允许店铺出现好评返现、全额返现等违jin词,甚至抽查商家派送包裹,监管不断呈现高压态势,好评返现、全额返现等行径也变得越来越隐秘,商家们纷纷完全脱离电商平台,基于微信公众号实现好评返现,公众号好评返现相比过往的一些返现方式显得更加智能便捷,当然我们知道**重要的是安全并且可以将这些忠实的买家沉淀到公众号中,自建流量池,毕竟我们都知道获取流量的艰辛,所以维护老客户才凸显的这么重要。
公众号怎么好评返现?
**步:首先我们需要印制好评卡引导买家关注公众号,好评卡随买家包裹一并发出,但好评卡中尽量不要出现违jin词(好评返现、全额返现、好评有礼等),参考如下图:
第二步:买家关注公众号后点击公众号自动回复的图文消息/超链接/自定义菜单-好评返现;
第三步:买家提交订单号和好评截图,页面提示24/48小时内返现;
备注:如需自动返现,用户提交信息后系统自动审核返现红包;
第四步,后台审核进行返现或拒绝返现,返现成功 - 公众号直接推送现金红包;拒绝返现 - 公众号推送模板消息告知买家;
公众号好评返现需要满足什么条件?
建议使用【认证服务号】(认证服务号支持开通模板消息、微信支付和现金红包功能);
订阅号也可以设置,但是订阅号无法开通模板消息、微信支付和现金红包功能,拒绝用户返现,公众号用户无法收到模板消息通知并且**只能通过平台代发; |
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